淘宝买家必读，关乎2018年淘宝的新运营思路

闪儿电电商运营 · 2018-1-14 11:14:34

         前几天，由于某个业务员的原因，导致我有些想要退出论坛的念头，但冷静下来，我想到，我发帖就是为了让更多的中小卖家学到运营思路，今天，我又分享一篇，我们公司最近一直在做的一些运营。
         之前，我一直发帖说2018，SD必死，现在我依旧这样说，因为之前我们有一些客户还在继续SD，结果店铺被封了，而，现在，我们公司依旧再跟多家兄弟公司探讨电商运营的道路要如何去走，电商运营，非一日之功，需要日积月累将店铺推广出去那具体应该怎么做？
         1、品牌，有些人会有疑问，品牌这些东西是大卖家玩的，我们只是开个店想赚点钱而已。其实这种思维就有误区，阿里之前有一个口号，我们要让数以千计的中小卖家成功上市，并且，挑选了一批作为试营点，帮助成功上市，一方面，提升阿里自身形象，另一方面，鼓励中小卖家树立品牌意识观念，如果，你卖的东西连个原创品牌都没有，一直套用别人的品牌，如果你是第一个进入淘宝或者天猫的，你会得到扶持，但是人多了，哪还能顾得上你，所以，一定要树立自己店铺的品牌意识观念。
         2、店铺的基本维护工作，每天必做一件事就是店铺维护工作，分析数据，并指定相应的数据方案，有访客没有转化不可怕，但是，没有访客一定是最可怕的，连看的人都没，淘宝官方自认为，没有一点需要扶持的必要了。
      3、强效的执行力，制定好方案之后，就不能三天打鱼两天晒网，需要强效的执行力了，执行过程中，一定要随时关注生意参谋上面的流量动态，并随时做好应对方案。
      4、站外推广，有人说，淘宝不允许站外推广，呵呵，你把链接放到站外，别人直接从站外进你的店铺，肯定属于无效流量，这就需要你有好的文案能力，诱导客户怎么一步步搜索进入你的店铺了，第三方站外推广不再是所谓的淘宝客、折800等等，这些已经OUT了，现在讲究自媒体引流，为什么阿里不惜重金要打造自媒体，这关乎自媒体强大的引流和变现能力，所以，一定要有好的文能水平能力。
      5、直播引流，淘宝站内的直播引流，还是小量的流量来源，而站外直播引流，才是强大的流量渠道，看下为什么那么多网红直播，开了个淘宝店，反而，那么强大的销售能力呢？这就是一个网红带来的流量资源
      6、有了外部的导流量能力，只是保证了带来的精准客户，剩下的，就需要靠自身的销售功底了，一个好的引导客服，能一步步引导买家多样购买，而，一个不懂销售的人，再精准的买家，也能搞死。
      7、老客户的维护，现在，老客户的权重，比新客户更高，所以，一定要做好客户维护和跟进。
         今天先更新这么多，有点累，总结好之后再继续详细更新每一步怎么去做，目前我们公司就是这样做的，已经取得不错的效果，所以，我拿出来分享一下，也希望，大家能从中学到一些东西。