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我们都知道，大部分行业都有市场的淡旺季之分，而现在正是淘宝经营的淡季，下面吉时同光和大家说说如何度过这段低谷期。
一、做好店铺内功，做好宝贝内功 1、店铺定位、宝贝定位 尽管店铺在建立之初，宝贝上架之初，淡季到来之前，我们已经做出了某种程度上的定位。如根据自身产品线确定店铺的定位，根据受众人群进行店铺装修风格定位，根据宝贝自身成本，市场需求指数作出的价格定位。而这些定位往往到了淡季，仍然是需要有所改变的。因为在淡季，客户的需求点不一样，营销方式和时间也会不一样，促使客户最终购买的因素不一样，所以对应的受众人群、宝贝促销价格、店铺装修、产品详情页、推广策略都会或多或 少的进行调整 2、宝贝标题优化 在淘宝搜索指数里面选取淡季里面的热门关键词，通过热门词找到相应的长尾词和相关词，按照“ 品牌 +类目+核心关键词 +功效”的格式（格式仅供参考）拼凑成宝贝标题。但是因为行业情况的变化，关键词的搜索指数会随着行业情况变化而变化。
二、根据店铺和宝贝情况做有计划的“精准推广” 说到精准推广，咱们不得不提直通车，因为直通车可以说是到目前为止可以做到的最精准、最快速，最有效的推广方式。现在的直通车主要分为三个方面：定向推广、无线端投放。 1、定向推广 直通车定向推广是淡季宝贝必不可少的一种非常有效的推广方式，特别是定向推广智能投放能为宝贝和店铺带来大量的流量，而且点击成本较低。但是定向推广往往流量大，设置的不好，点击率会特别低。 2、无线端投放 以上是我做的一个店铺最近一周整个店铺PC端和无线端点击成交情况，以上用红色方框表示的是两者整店的成交金额占比，PC端占比6.23%，无线端占比却达到了惊人的93.77%。当然这个占比情况，每个行业，每个店铺的实际情况对会不一样，我们需要根据PC端和无线端流量情况，支付转化率以及两端的流量成本来进行合理的投放比例设置，只有这样才能最大化自己的ROI（投入产出比）。
三、重视老客户的维护和服务质量 当然我们都知道要低成本获取新用户，尽量维护好老用户。据行业数据统计，获取一个新用户的成本是维护老用户成本的5～6倍。在淡季流量缺少的情况下，维护老客户更是显得尤为重要。那么我们该如何维护好自己手中的老客户呢？ 1、会员关系管理 1）点击上面的卖家中心，进入到卖家的界面。 2）进入卖家界面以后，我们在左侧选择营销中心下面的会员关系管理。 3）“客户关系管理”免费订购，点击“立即开通”。 4）开通之后，我们就可以进入到管理模式了。我们首先可以设置会员的等级的，我们可以设置交易额或者交易次数已经折扣比例。 2、做好客户评价回复、客服营销和售后服务。 3、建立自己的店铺的微信平台。
四、新品上架 在通过店内调整提高淡季销量产品的同时，还需要对下一季度的新品做上新和预热。 可以说明，下一季新款可以准备上了。店铺做好新老结合，店铺流量和销量过渡相对平稳，在下一季宝贝竞争到来之前做好预热，为宝贝打好坚实的基础，可以用付费流量来带动免费流量。做好直通车，优化点击率和转化率，既能够提升直通车的投入产出，让付费流量也不烧钱；又可以给淘宝一个好的印象，给店铺分配更多的自然流量，当店铺一直处于一个上升状态，进入下一个层级，流量体量就会产生巨大的变化。
今天就分享到这里，希望以上内容对大家有所帮助！如果你想知道更多关于店铺运营的细节，欢迎咨询qq：329613560或电话：17897119860！
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发表于 2018-1-18 18:15:17
