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老D说 | 社群营销无从下手，这几个问题你搞清楚了吗？ 很多人理解“社群=微信群”，理论上来说是没有错的，但当你提高认知后会发现，微信群只不过是让你的粉丝能够聚集起来交流的一个工具而已。 由此引发思考： - 社群到底是什么？
- 你要圈什么样的粉丝来做社群？
- 这些粉丝为什么要加入你的社群？
- 粉丝进了你的社群后为什么要留存下来？
- 留存下来的粉丝为什么要帮你拉更多人进来？
1. 社群到底是什么？ 社群是以一个知识领域或者兴趣类目为内核，由一部分意见领袖带领大家共同去追求更好更优质享受的利益共同体。 通俗来讲就是一个大神和一群大仙儿带着一帮向往美好生活的普罗大众一起玩一起嗨一起享受的聚集体。他们超越时间空间，随时随地互相帮助，互相交流。 2你要圈什么样的粉丝来做社群？ 这个首先要确认，你要做什么样的社群，以什么内容作为内核？打比方来说，我是做彩妆产品的，那我自己做社群，就是为了更好地维护老客户，加强复购和转介绍，还能更好的为我出谋划策，我所需要的是愿意买我产品的女性客户，年龄20-35之间，二三四线城市的居多…..（这样的标签我们总共列出来了近100个） 确认好标签后，挑选共性较多的一些标签，再去选择匹配你的推广渠道，以及获客渠道。流量为王的时代，大家都在焦虑流量越来越贵，其实是大家被市场表象所迷惑，盲目的去追求数据，追求超级大量。反而在自己的产品受众粉丝上没有下太大的精力去研究。 当你真正了解你的受众粉丝之后，流量成本只会越来越便宜，渠道也会越来越多。相反，当你觉得你的流量成本越来越贵的时候，你应该回过头来看看你的产品和你的粉丝认知是不是正确？ 所以，请列出你做社群的目的_____________________（核心目的只能一个） 3这些粉丝为什么要加入你的社群？ 当我们了解做社群的目的，以及我们社群所需要的粉丝标签后，这件事情将变得异常简单。 在你的粉丝标签里，去挖掘他们的需求及痛点，这个过程中的测试基本分为三大类：
a. 知识技能需求 b. 兴趣娱乐需求 c. 社交人脉需求 从这三个点入手，去挑选你粉丝的标签归类，然后逐步去测试，测试以粉丝增长及活跃度为起步标准，以服务产品变现为结果导向。 在这里需要注意的是，社群是以人为本的存在，每个测试环节一定要以意见领袖（KOL）为主导，吸引带领大家一起去完成目标，每个交流群建立之初要确定好目标及结果。一定要清楚，群是有生存周期的，不存在长盛不衰的社群，所以在每个测试及关键点，要清楚地知道怎样去沉淀类容和筛选铁杆粉丝进入下一环节。 4粉丝进了你的社群后为什么要留存下来？ 确定好社群目的，以及粉丝的标签是一个很容易的事情，然后在利用兴趣点吸引他们进来，更不在话下。但很多东西是三分钟热度，加之人一多，带来的各种不良影响也就会体现出来。所以这个阶段我们把社群的留存也分为这三个阶段： a. 兴趣点吸引 b. 养成习惯 c. 带给所有人参与感
群是KOL建立起来的，利用大家得兴趣点及痛点吸引而来，但想要留存下来，一定要不断地输出价值（讯息、知识、新鲜好玩的事物、利益），这写大家就可以根据自己的实际情况来定，但一定要稳定固定的输出，然后在这个过程中带动群里的小伙伴一起来分享，一起来输出，从中筛选各位大仙儿。 5留存下来的粉丝为什么要帮你拉更多人进来？ 很多小伙伴做到这一步已经有了很多的铁杆粉丝，但是新流量还是靠自己的工作人员去拉新，这个点还是回过头来说，我们已经有课种子铁杆粉丝，他们都认可，那为什么他们的朋友有什么理由不认可呢？？ 在这一步，我们需要做的就是，给我们的铁杆粉丝提供专属的、有面子的、裂变传播方案，让他们在帮你介绍的同时能够足够炫酷足够光荣。另外就是有足够的好处。大白话来说，让你的粉丝在视觉上、精神上、物质上都变得更好，不用你说他们都会去各种宣传。 最后总结：社群就像一个小型企业。所以在组建社群时，在明确目的之后，对成员需要进行筛选，而不是谁都可以参加的零门槛。然后需要在能力范围内不断产出优质内容，满足社群用户的需求。需要注意的是，不能单方面的输出，将用户转换成自己潜在的员工，来进行裂变或者转介绍客户。
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发表于 2018-6-16 17:58:39