侵权了你造么-淘宝主要侵权行为应对措施【下】

kongb · 2018-8-9 11:39:29

这个是淘宝知识版权分享系列篇章下篇，上篇请查看链接http://www.tb58.net/thread-53301-1-1.html

在知识产权投诉方面我们如何应对？我们申诉举证的材料又需要哪些？淘宝的常见的扣分规则该如何规避，我们平时如何预防常见的投诉侵权今天给大家统一解答下！

我们今天主要从四个方面来分析：

第一部分：侵权投诉的一些应对方法

①联系投诉方撤诉，我们卖东西的时候，经常会和我们的品牌商和供应商沟通，沟通的过程中可能会出现价格、串货等各种各样的问题，这就导致我们品牌的所有人对我们发起投诉，这种情况下我们只要和我们的品牌投诉方联系，让他们撤销这个投诉就可以了，系统不会进行扣分。

假设我们不存在侵权的事实的话，我们可以结合我们所销售的产品的特点进行申诉，迫使对方在了解真实情况下，由淘宝来进行判定，假设我们的证据充足，理由充分，我们就不会构成侵权的事实，申诉的路径就是在我们的后台：举报管理-收到的知识产权投诉；在3个工作日以内可以进行申诉。

投诉我们的人，如果我们是认识的话，打个电话就可以解决问题。我们进行的侵权的申诉，可以提交我们的材料，看我们申诉是不是能够成功。

第二部分：申诉举证的材料

我们主要分为三种类型：

①商标侵权，有两种，一种是jia冒产品，一种是突出使用商标的。假如你是jia冒商品的侵权，如果能够提供凭证，像商品品牌、型号、数量、对应的进货发票或者是授权，提供这些资料就可以了。假如提供不出来，这样就很难判定是否构成侵权行为。包括商标使用的授权证明，进货凭证或者是授权书是不能够作为你的商标使用授权的证明的；

②版权侵权，也有两种，一种是盗版，一种是盗用图片、文字。可以出示正规的进货凭证，著作权证明，如果投诉你盗用图片或者是文字，出示权利人授权使用图片文字的证明，自己享有图片文字版权的证明就可以，注意图片和文字都称之为著作权；

③专利侵权，申请日之前出示国内外先销售的证明，文献资料必须展示产品的外观商品要体现专利的技术特征，产品来自权利人的营业材料，所提供的商品是自有专利进行生产，有自己的专利证书和授权证明。也就是说我们的产品在生产之前就应该申请专利证书的，或者是你提供商品投诉方的外观专利，外观存在明显的差异，我们这个地方主要是讲的一个外观的专利，对专利权人所持有的权利稳定性，发起合法质疑的一个凭证。

第三部分：申诉的材料

正规进货证明

①正规商场小票

②正规发票（含税的国税、地税发票）

③盖上公章的发货单

完整授权链

申诉会员-授权经销商-商标权人

假设某人对你有侵权行为投诉，你有他的授权证明或者是经销商的授权证明，或者是商标权利人的授权证明，就都可以申诉成功。

第四部分：扣分规则

我们接下来看下在淘宝网这个平台上侵权的扣分规则。

不当使用他人权利：同一个权利人在三天以内对同一个卖家的同一类型的投诉视为一次投诉，以权利人投诉提交发起时间为准。

权利人发起时间在同坐卖家侵权之前，由于权利人发起投诉后，淘宝还需核实权利方的凭证内容。

就会员的首次或者非故意实施的违规行为，淘宝将视情形给予纠正和教育，并要求会员进行自检自查，不当使用他人权利每个违规类型首次都有一次自检自查机会。非首次违规一般违规处罚扣分2分。

图片发布侵权，每次扣2分

不当使用他人商标权，每次扣2分

不当使用他人专利权，每次扣2分

不当使用他人著作权，每次扣2分

不当使用其他权利，每次扣2分

我们做图片的时候，图片上的一些文案，文案本身也是有专利的，我们称之为著作权，

出售jia冒产品

卖家出售jia冒、盗版商品情节特别严重的，每次扣48分

卖家出售jia冒、盗版商品情节严重的，每次扣24分

卖家出售jia冒、盗版商品的，每次扣12分

卖家涉嫌出售jia冒、盗版商品的，每次扣2分（3日内不超过12分）售jia扣2分的情况下基本就没有搜索流量了！

购买鉴定至少扣12分，具备特殊情形的，只删除不扣分（比如：刮码销售等）

情节严重的，每次扣24分（例如：存在多次售jia行为，加重处罚，一次性处罚扣24分）

因出售jia冒产品累计扣分达到24分及以上者，该年不进行清零，以24分计入次年。次年新增出售jia冒商品扣分未达24分者，于该年12月31日24时清零。

总结：如何预防侵权

①没有经过授权不要使用其他人商标标识和，特别是为了蹭流量在标题上使用他人的商标。另外，把这些商标名称作为店铺的关键词同样是不允许的。

②没有经过授权不要再掌柜名或者店铺名称中使用他人注册商标或者企业名称。

③没有经过授权不要在店铺或宝贝详情中使用他人原创的文字、图片、视频等内容，也不要对他人图片、视频进行剪辑、拷贝等二次编辑。

④谨慎进货，保证货源合法稳定。审查供货方资质，务必留存正规进货凭证（发票、授权）

⑤确保文字、图片、视频等内容原创性，同时保留好原图等素材。如果需要用到非原创的素材必须通过正规渠道得到权利方的授权。

首先强调一下这个系列篇章素材来自网络，我只是整理编辑分享给大家，感谢原作者的无私分享，希望对大家有用，另外面对各种千奇百怪的知识产权的投诉，我们要做到打铁还需自身硬，包括通过申请版权和专利预防此类事件的发生之外，大家也可以通过这个文章举一反三，针对大家日常遇到的真实情况是否知道了基本的应对措施，这个才是本文分享的主要意图。