淘宝店铺如何备战双十一，做好一级战斗准备

dadanong · 2018-8-27 15:17:26

马上双十一就要到了，市场竞争也是越来越大，你是有所准备的去迎接还是无所事事的等待？所有的人使了全身力气等着这天呢，那么问题来了，店铺要如何去做才能抢占最佳的流量呢？

第一步了解市场进行分析

市场分析是我们首要去做的，只有了解市场，才能使用方法快速的把店铺运营起来。现在是数据淘宝，我们开车也好做钻展也好淘宝客也好，都是在根据数据的上升下降情况来去做出相应的店铺优化调整。

1、知晓市场趋势

市场趋势决定了店铺的发展是否顺利。想知道哪个类目是目前的热门交易类目，可以去生意参谋-市场-搜索词查询-查看大盘数据例如搜索“外套女”

有很多朋友问我，如果自己想做淘宝，做什么产品比较合适？这个怎么说呢，你有什么货源，你了解哪一行，那你就去做哪一行，现在没有说哪一行不挣钱的，就看你怎么做，怎么去运营了。

还有朋友问我，现在自己所做的类目，大盘数据在掉，自己的店铺数据有大的波动，这个迟迟运营调整不好是不是受大盘影响？市场有波动影响到店铺这个在所难免，但是你能不能力挽狂澜尽量挽回，都在掉，能不能做到同行掉10，你掉5呢？

2、产品人群分布

现在做店铺玩的就是人群，你不了解自己的店铺、宝贝所受众的人群，那你如何去做营销方案，如何去强化人群标签，如何能保证进来的流量是精准流量呢？这些都是跟你店铺转化有很大关系的

了解自己产品的人群可以通过生意参谋-市场-搜索人群-人群画像

操作店铺没有你想象的那么难，无非是最好基础之后去做引流。但是你没有一个系统的规划和操作这一定是不行的，不能光想我的店铺做不起来好烦，要去行动起来，去找相应的方法。接下来整理几个最近常被问到的小问题，与大家一起聊一下。

问题一：针对于双十一期间，店铺要如何布局？

在说这个问题之前先说下平时的推广运营要怎么做。

其实这个推广引流真的不是我逼你去做的，店铺没有流量你说你怎么去操作？

现在开车的上架也不在少数，开车的话不是说烧钱了店铺就能成长的更快了，要去优化，要去分析数据，你说你看到数据之后都做不出一个正确的反应，只能看到数据确实不好，这个是没有意义的还有关于投放这块，这个投放不是说要让你大把的投放，但是你只给了30块的油钱，怎么能跑出3万的量呢？拖拖拉拉的到最后一总结也没少烧，但是什么都没看到，市场也这么拖没了。

前期把操作的重点放在无线端，以精准流量词为主，然后做好相关性匹配性，后期权重提升了之后再加入行业大词，出价的话，先以行业均价为基础去出价，然后再看数据情况去做调整。很多朋友在出价这个操作上很极端，要么是一看这么贵心疼，就低出价，结果一天来的访客少得可怜，要么就是觉得必须高卡位，获得的展现是不少，但是点击较少，跳失率很高，转化低，为什么？低出价获得不了好的效果这个不难理解，高出价卡高位，但是自己的宝贝与临位宝贝相比没有一点优势，你说效果怎么会好呢，其实就简单一句话，做的任何操作都要根据店铺的情况来定，不然就是越优化越糟糕。

现在临近双十一，流量都在提升，市场没有问题，就看你的店铺如何了。

目前店铺的销量情况也是比较乐观。

只有各方面的优化都提前做好了，才能稳抓双十一。

老是说双十一，那针对于双十一期间，要如何优化布局呢？

在选词这块，可以选些相关高、质量高的关键词，卡到靠前的位置，去迅速提升点击率，通过观察点击率来重点培养关键词。溢价这，要去提高无线端的溢价，增大无线端流量占比。日限额这块，就不能按照之前的方式操作了，要适当的去加大投放，毕竟是大促期间，流量的爆发期。还有在预热、预售阶段，要去引导买家先付定金以及收藏加购宝贝、店铺，毕竟双十一期间会有大量的客户，必须提前打好基础。

问题二：总是在提要做好定位，具体要怎么入手呢？

今天就从风格，选款，定价，人群这四个方面来聊一下。

店铺要有自己的风格，自己的特色，现在淘宝也是越来越注重这方面。店铺到底是主营什么类目，这个看似简单，但是很多店铺依然还在忽视，就觉得自己什么货源都有，做的宝贝质量都好，并且每一个都是当下热销很有市场，就都放在了一家店里，觉得广撒网必有大收获，这个观点就是错误的，主营占比低，店铺变成杂货店，就会降低店铺权重，影响店铺标签。

有一个好产品店铺才能有好的发展，店铺宝贝那么多，选哪一款作为主推呢？测款，除非你有敏锐的洞察力，不然就要依靠数据的力量，重点观察宝贝的点击率、转化率、跳失率、页面停留、收藏加购的数据。

定价其实没有那么复杂，不是说只有低价的宝贝才有市场，主要是宝贝的性价比，现在同一个类目下，相似的宝贝有很多，这个是我们控制不了的，我们能控制的，是通过优化宝贝的推广图、详情页去突出宝贝卖点，来提高宝贝的转化，在详情页中做好关联销售，去提高客单价，增加访问深度，降低跳失率。

现在受千人千面的影响，搜索越来越个性化，所以你的宝贝、店铺，没有一个精准的标签，那如何能得到精准的流量？所以想要做好店铺必须要去做好定位，做好人群，通过定向推广和搜索人群能够更好的圈定精准人群，这个是一定要重点操作的。

用直通车打标是很多店铺都在操作的，通过买家的点击，产品就会被打上一个标签，即便没有当下产生购买，当买家下次搜索的时候，你的产品也将会优先被展现。

最后简单提下店铺服务和老顾客的维护。

现在平台很注重买家的购物体验，那店铺服务越多优势也就越大，能得到的扶持也就越大，运费险、七天无理由退换货、公益宝贝等等，流量进来了，服务跟上了，店铺的转化一定能更好。

老顾客的维护一定要重视，他们对店铺的宝贝是认可的，老顾客的作用很大，老顾客的转化高，对店铺来说就是加权，店铺做好定位之后，重点去维护符合店铺目标人群的老顾客人群，维护老顾客的方法不仅仅是微信，还有一个就是大家都忽视的微淘，很多卖家都不注重微淘，其实微淘是一个很好用的维护老顾客的渠道，而且操作很简单。微淘发布的内容除了店铺上新、打折活动，还可以结合一些时事热点发些粉丝都爱看的，都感兴趣的，然后发布时间尽量跟店铺流量高峰时期一致。