做店铺一般前面需要做的东西太多了,任何一点没有做好的情况下你都会面临下降,这个时候就和人生病了一样,要懂的怎么去对症下药,不能乱投医。乱医不但会加重病情还会对自己身体有损害。这个时候我们把这个原理转到自己的店铺不是也是一回事情吗?很多掌柜一旦转化下降了,或者流量和访客下降之后就胡乱修改标题、主图、详情、等等!今天我给大家总结了下面几点希望大家能够相互交流一下。
1、流量维度 大家都知道,正常情况下:站内流量比站外流量转化高,手淘搜索比直通车钻展转化高,而转化最高的一般是购物车。比如说,店铺第一天有1000个流量,600来自站内,400来自站外;第二天还是1000个流量,500来自站内,500来自站外。这种情况下,转化是会下滑的。 再比如有的卖家朋友为了提高今天的产出,会选择做购物车营销,转化率很高。如果在当天的销售占比比较大时,那么当天的转化率也会非常高。第二天,转化率会出现下滑,为什么?购物车转化减少了,这是一种正常的状态。所以在转化下滑时,大家第一个要分析的就是流量渠道的变化。
2、流量精准度 怎么看流量是否精准?这里首先要看标题是否与宝贝属性匹配,主图是否与标题匹配。然后还要去看今天的人群与过去一个月的人群是不是一致。一般活动结束后的一个星期左右,转化都会下滑。因为活动人群会影响店铺人群标签,大概需要一个星期来调整。
3、价格 在做一款宝贝的时候,前期我们会相对应降低宝贝的价格,通过低价实现动销引流。后期为了实现盈利,一般会选择涨价。那么大部分情况下,提价后的转化率都会出现下滑,流量也同样会下滑。为什么? 因为之前的价格买家可以接受,但是上涨后有的买家就不接受了,导致转化下滑。如果涨价后的影响较大,那么赶紧恢复原来的价格,直通车多加点预算,把影响降到最低。如果涨价后影响较小,那么就暂时允许转化下滑,因为这是必然的。此时我们还可以通过做购物车营销、直通车增加预算等工具来进行辅助。
4、评价、问大家 一般情况下,如果评价的顶部有差评的话,那么对转化的影响是非常大的。这时候要了解差评的具体原因。如果是产品本身的问题,那么要去及时改正;如果是服务问题,可以和买家多协商; 另外,差评营销、让收货的新买家好评等等,都是有效的方法。同时,现在淘宝问大家的重要性也越来越明显,为什么?因为它更有互动性,更加的真实。所以如果这里出现了负面回答,一定要及时处理。
5、市场 市场表面看似平静,但它永远都是在变化的。影响市场这一块的因素很多。通常,节日前后,转化都会下滑;另外,行业大盘下滑也会使转化下滑;天气、季节等因素也会影响市场的变化。 6、销量 查看竞争流失,价格等因素相同的情况下,买家可能更愿意买销量更多的宝贝。证明销量数、评价数对于转化有很大的影响。 7、竞争
在这里,我们把竞争单独罗列出来,是因为这点真的很重要。很多时候,卖家在通过上面的种种分析完后,还是找不到转化下滑的原因。这时就需要我们去查同行是否在做促销活动,利用降价去吸引更多的客户。 8、上新 淘宝上新的时候是会有免费的流量扶持的,那为什么你上新了,却还是没有流量呢? 其实原因非常简单,因为你的方法不对,或者说是你上新的数量不对,淘宝虽然是有上新的流量扶持的,但是这个上新流量扶持,你上一两件商品的时候,基本上很小的一个流量,甚至无法察觉的出来,这个时候就需要用大量上货的方法,来获取淘宝免费的流量扶持了。但是这个方式有一个缺点,就是想要获取比较多的资源的时候就要在一天之内大量的上货,纯靠人工,一天上几百个货的时候,这样的任务根本无法完成,所以有想利用这个方法的,我在这里给大家支一个招。
但是一次性上架上百的商品,还是每天都上架数百的商品,完全靠人工的话,几乎不可能完成这个任务。这种情况下只能靠一些软件来采集上传商品,以达到一直不断的获取淘宝的扶持流量的目的。这种大量铺货的模式在店铺前期可以做,等到店铺有比较稳定的流量转化的时候,就可以用精细化运营技术来经营店铺了。 最后,大家看到这里,相信已经掌握分析流量下降的技能了。有什么意见也可以在评论里说明,一起交流进步~更多详情咨询,欢迎查看图片水印! 作者:店铺分销助手(V:fxzs1206)
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