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大家好，我叫长卿，开过几年店，跟大家交流一下自己的心得，做店铺的常见问题和核心思路。主要是针对小白卖家哈。 做店铺就是要赚钱，要营业额，这是硬指标。那么怎么冲呢？首先要搞清营业额的构成。营业额=流量*转化率*客单价 这些概念大家都懂，那么怎么实际操作呢？转化率这个东西，无论你是开的很好或很差，都不会跟行业差太多，是有上下限的。客单价也是如此，行业里是拉不开很大差距的。唯一能核心去做的，就是流量。流量是没有上限的，没人会嫌它多，越多越好。我们只需要把流量无限放大，你的店铺肯定会好。
那么流量又是怎么来的？流量=展现量*点击率 展现量就像你开了一家饭店，有多少人从你饭店门口经过看到了你的店，这是展现量；点击率则是有多少人进你的饭店了。 先说点击率，点击率怎么提高？必须是你的单品足够吸引人，也就是从价格、产品、图片、位置（标品）方面共同作用。无论你的运营多厉害，单品质量是核心。就好比一个人，无论穿的多么华丽，你还是你，本质是没有改变的。所以当产品、图片做好再去推广，运营只是辅助。
再说展现量，也就是流量渠道，通俗地讲就是人家从哪条路来看到你的饭店。主要有四条渠道：1.搜索2.首页3.推广4.活动。搜索一般来说是你店铺的主要流量来源，特点是转化高，能稳定，人群比较精准。但不是一蹴而就的事，需要你慢慢积累权重，才能占据一个好的位置。首页呢流量大，但转化周期长，不稳定。经常是两天有很大流量，但买家太少，然后拉低你的转化率。推广分为直通车和钻展。我们可以用直通车做很多事，测款测图，定向推广……它会是你店铺前中期一个有力的流量支撑点，随着店铺的壮大，PPC降低，直通车会越来越划算，流量也越来越多。钻展的话，不建议小白去碰，它是起到一个拉人群的作用，不多介绍。最后是活动，活动都是即时流量，是冲你宝贝的销量的，比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币……
还有一个比较特殊的是淘客，它的唯一好处就是给你带来销量，但会严重影响转化。一般类目不建议做，因为会打乱你的人群，影响你的人群标签，拉低点击率。但如果你的产品是刚需的，跑淘客没有关系（如医药箱、纸巾等，不需要管人群）。 这是我理解的店铺核心的一些做法，下面说说常见流量的问题。 这是一种常见情况，流量在上涨，突然在一个时间点断崖式下滑，很多店家都遇到过，那这是怎么回事呢？ 可能的原因： 1.店铺被查。店铺一些违规操作导致被降权。（不过店铺被查后流量不会回升，后面是平的） 2. 类目变更。你主动变更了单品的类目，导致人群混乱，权重下降。 3. 售后缺货。这没啥好说的。。。 这也是一种常见情况，当你通过一些手段使展现量提高，单品流量不断增加，可能原本流量只有800，点击率有10%，流量增到20000，但点击率降到1%，系统发现你消化不了，就会降低展现。降到一个淘宝认为合适的数值，这时就要注意你的点击率及转化率。 这种情况也比较常见，首先你去看行业大盘，行业的走势是不是也是这样，如果是，这是正常情况，可能是换季的原因什么的。如果不是，就是你的转化不够。转化不够的原因是什么，自己具体分析。 如果你的店铺是这种情况，那就恭喜你，你的店铺已经很好了。每一个圈出来的节点就是系统对人群的调整，使你的人群更加精准，每次真实转化率都会提高一点。当达到一个峰值，之后的流量就稳定在一个合理区间波动，店铺就做成了。
3.15马上就要到了，可能一些小伙伴也不清楚细节，我给大家讲一下。今年主抓新品新链接，SD的要缓一缓，持续到3.20.新产品可以放到老链接规避风险，老链接可以SD。 那么正在SD的小伙伴怎么办？千万别慌，慢慢降，5-7天降完，同时用直通车顶上去，补SD降的流量，一定要保持稳定，不能急刹车，否则引起系统注意。 小伙伴还有什么问题想要跟我探讨，在个人中心+VX 我们一起学习交流！ | 
李抒同
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