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随着网络店铺越来越多，卖家也越来越多，这些在网上**的产品，有的根本没有质量保证买回来就是坏的。这种情况下都会选择退换或者退款，但是有很多店家不承认自身就是坏的，这样就会引起一些争论，这时候消费者怎么投诉卖家呢？今天电商运营网就带大家了解一下怎么投诉天猫卖家。学会自我维权真的很重要，具体情况下面咱们一起了解一下。 1.怎么投诉天猫卖家情况一 有很多买家收到货之后并没有确定收货，我们可以和买家协商，如果协商不成功的话，可以进行下一步。协商不成功，我们可以手动申请退货或者退款，进入天猫之后登录账号找到已买的宝贝选择投诉商品，点击退货或者退款。然后再退货或者退款页面填写内容，然后上交凭证，拍摄一张产品照片即可，一定要指出产品问题所在。提交申请之后，商家会在5天之内处理，如果没有处理的话，我们可以申请客服介入。 2.怎么投诉天猫卖家情况二 如果已确定收货了，我们发现了有质量问题，可以找到相应产品进行投诉，我们需要填写相关证据，然后等待客服答应。如果不愿意等待的话可以直接拨打电话，反映相关问题之后，一般情况下都会给处理的。以上就是怎么投诉天猫卖家所有内容，希望可以帮助到各位，多学习学习对大家有帮助哟，不懂得小编会为大家继续解答。
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发表于 2019-4-11 10:35:19
厉害学到了谢谢！！