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随着网络的发展，淘宝网店越来越多，很多网友都喜欢在网上买东西，毕竟价格便宜一些。但是这些产品有的时候质量不咋地，但是有的时候质量却很好，再次很正常的，这也算是淘宝网的一种套路吧。除了这些之外还有一些其他缺点，比如发货不及时或者发错货等等，这些都会引起买家的不满，话说如果遇到这种情况，买家怎么投诉淘宝卖家呢？今天电商运营网就带大家了解一下相关知识，关于怎么投诉淘宝卖家相关内容，下面咱们一起来了解一下。 1.发货延迟怎么办 在生活中我们如果急需一个物品建议大家从实体店购买，毕竟网络发货有一些延迟，甚至忙的时候还会推迟发货，对于一些急性子来说肯定等不了。然而这是卖家的责任，这是他们延迟发货以及违背了相关承诺，这种时候我们有权利投诉，我们可以在退款的时候，或者交易的页面进行投诉，进入电脑端找到已购买的宝贝，就可以发起维权了。如果买家的情况属实，淘宝客服就会介入，卖家主动给大家赔偿淘宝店铺是不需要被扣分的，但是一旦淘宝客服介入，投诉成功之后，卖家会受到扣分处罚以及赔偿客户。 2.投诉淘宝卖家应该注意什么 怎么投诉淘宝卖家步骤很简单，但是有一些地方需要注意，顾客需要准备充足证据和理由，只要这件事情是真实的，淘宝客户肯定会帮助咱们维权，毕竟顾客是上帝。
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发表于 2019-4-9 09:35:27
