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[淘宝天猫] 淘宝投诉惩罚有哪些,我们可以去哪里进行淘宝投诉

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发表于 2021-1-25 07:47:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我们应该都有在淘宝上购物的习惯,但是买到的商品不一定会满意,这时我们可以申请退货,遇到概不退货的卖家我们可以进行淘宝投诉,我们一起看看淘宝投诉惩罚有哪些吧。
  淘宝投诉惩罚
  1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。
  2、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。
  3、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。

  淘宝投诉卖家有什么影响
  1. 当我们在投诉了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝嗲怒的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。
  2.淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的,而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话,那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

  淘宝投诉在哪里
  第一步:我们打开淘宝网,登录自己的淘宝账号。
  第二步:进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”。
  第三步:在我的宝贝这里就能看到有投诉卖家的选项了,点击它进行投诉就可以,不 过这里的投诉入口是有期限的,期限到了就会关闭。
  第四步:我们也可以从点击“联系客服”,在小菜单中选择“消费者客服”。
  第五步:输入“投诉”,可以在弹出的小菜单中选择“投诉恶语相向”等,也可以直接点击“发送”。
  第六步:然后会要求选择自己想要投诉的订单,选择后进行投诉就可以了。
  关于淘宝投诉惩罚有哪些,就给大家介绍到这里,遇到蛮不讲理的商家我们就可以进行淘宝投诉,维护自己的合法权益哦。
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发表于 2021-1-25 15:11:56 | 显示全部楼层
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