神仙打架？淘宝踢馆社交电商

老单本尊 · 2019-4-29 10:15:22

神仙打架？淘宝踢馆社交电商

日前，淘宝规则官网发布了一条新通知——《淘小铺管理规范》。该通知声称，淘宝酝酿已久的淘小铺平台即将上线。从描述来看，这个淘小铺平台，将主要依靠注册会员推广来完成销售，和淘宝天猫比起来会带有更为浓重的社交属性。

了解到，淘宝在近两个月内曾发布了多条和淘小铺相关的规则通知，包括供应商管理规范、分佣机制、争议处理办法等等，但目前这个新平台颇有些“兵马未动、粮草先行”的意味，截至目前仍未正式露面。

何为淘小铺？

4月发布的《淘小铺管理规范》公示通知中称，“随着电商行业的迅猛发展，开店竞争越来越激烈。想开个淘宝店赚点钱，却苦于没有货源，库存资金压力大……而服务不同优势的会员，激发其独有优势，完善淘宝生态系统，是淘宝一贯的使命。”因此，酝酿已久的淘小铺平台即将上线，“欢迎具有服务意识，有私域运营能力的朋友们入驻”。

淘宝新增的《淘小铺管理规范》已经从2019年4月18日正式生效。但是这份已经生效的管理规范中并未透露淘小铺具体的上线时间，在AppStore和多个安卓应用市场中均未搜索到“淘小铺”相关App。

一位正在和淘小铺接洽的供应商透露，虽然相关规则已经预先发布了，但淘小铺还在招商和准备阶段，App也还在准备中。“今年的1-4月是筹备期，4-6月会开始内测，7月份应该会正式开放。目前淘小铺正在进行商家调研，收集商家需求，还在筹备中。”

针对淘小铺的上线时间，询问了阿里巴巴方面。阿里巴巴方面回复称，目前淘小铺业务归属于淘宝，在小规模测试中，还未对外发布。

独家获取了一份疑似淘小铺招商文件的资料。文件中表示，淘小铺定位于“人人可参与的社区化电商”，采用S2B2C模式进行销售。淘小铺供货商可包括品牌、经销商、工厂和线下渠道商家。B端销售则是指淘小铺掌柜，将包括内容达人、新卖家、新消费者和淘宝客等等。

据悉，在整个流程中，淘小铺为推广者，只负责推广商品和售前服务，淘小铺的供货商需要负责发货和承担售后工作。

这份资料还显示，淘小铺的核心资源包括了300万新开店淘宝店主、1500万高频分享用户和300万的头部淘宝客资源。目前淘小铺需要的商品需具备“三高一低”的特点——高毛利、高复购、高认知度和低尝试门槛，主要类目包括食品保健、美妆个护、母婴玩具、家居电器和服饰运动等。

一位接近淘小铺的知情人士表示，目前淘小铺供应商主要包括品牌商、代理商和渠道商等，企业注册资本不低于100万元，营业主体需要为一般纳税人，并需要缴纳10000元的保证金。“淘小铺主要想引进高毛利商品，卖得越多，单品毛利越高，因此商家可能会想要做出爆款单品。”

在授权资质上，有品牌授权的商家需要保证授权链路不超过3级，无品牌授权的商家要有完整的可追溯源头的采购凭证。在淘小铺的佣金设置上，淘小铺要求供应商设置和提供的佣金不少于淘客市场的相同商品，售价也需要优于或等于其他平台的相同商品。

对标云集？

上述知情人士还表示，按照目前设计的规则，支付宝芝麻信用分超过700分的淘宝用户可以申请开设淘小铺，有些类似于手机淘宝中的“我要开店”功能，但是淘小铺平台将更为方便。淘小铺掌柜可在货品后台自行选择商品，并可以直接看到商品标价和返佣明细等。“和云集店主开店的模式很类似，而且淘小铺的主要竞争对象就是云集和环球捕手等。这个业务在淘宝内部的权重很高。”

据悉，会员开设的淘小铺仅能从淘小铺平台选取商品，可以为商品添加推荐理由，但不能编辑商品，也不能发布新商品。每个淘小铺最多可选取1000个商品进行推广。

淘小铺掌柜将分为四级——新晋掌柜、资深掌柜、精英掌柜和超级掌柜，每月都会更新一次，不同等级的淘小铺将可享受不同的激励机制。但是四级掌柜的晋升机制和判定标准还暂未明确公布。

《淘小铺管理规范》中透露，符合条件的会员可根据淘宝系统设置的流程来创建店铺。一般情况下，一个会员仅能开设一个淘小铺，但具备持续运营能力、满足一定运营条件的诚信会员，可以开设多个店铺。淘小铺的店铺名中不可以包含旗舰、专卖等字样，系统会默认为会员名和店铺名添加“淘小铺”的尾缀。

值得注意的是，淘小铺的掌柜只能在淘宝站外渠道进行推广，不能通过任何不正当方式参与淘宝站内公域流量的分配。这样一来，淘小铺掌柜和此前的淘宝客一样，需要依靠自身的社交链资源去寻找新流量。

“相比于一些社交电商平台，淘小铺应该仅是一级分销，目前没有设置会员发展会员的成长体系，都是平台自己发展，同时也会把以前很多优质的淘客团队吸引回来。”某位不愿具名的淘小铺供应商表示。

从目前获知到的信息来看，相比于以往其他的淘客平台，淘小铺最大的变化则是小b可开设店铺选品上架。拿同样出自阿里旗下的淘宝联盟来说，这个淘宝客的官方“阵地”一般只提供单品销售链接，分享者可以直接查看收益和销售转化。

值得注意的是，淘宝联盟App内近日也悄然新增了邀请制的新工具——“手淘红人小店”。根据手淘红人小店的介绍，若想成为手淘红人小店的店主需要满足两个条件。其一，阿里妈妈账户内累计扣分（生效中）需要在18分以下；其二，30天内日均引流UV超过一万或者达人站外媒体平台粉丝数超过一万。

而淘宝联盟中的手淘红人小店和淘小铺的概念有些许类似。在手淘红人小店描述中，可以看见熟悉的字样：“0成本快速开店，店铺管理、选品、店铺运营、物流一站搞定”，以及“快速搭建用户自运营阵地，无需备货发货、智能选品上架小店、分销供货全部搞定”等等。这两个相同特质的新业务会如何配合，即将面世的淘小铺和已发展多年的淘宝联盟是否会进行整合，也值得观察。

抢食社交电商

无论是从去年的双11战队PK玩法，还是会员小黑群的功能，都可以看出阿里对社交流量一直以来的“盘算”。不过阿里生态内虽有成熟的商品交易环节，但是却没有流量裂变的环境。迅速增长的用户数，以App为核心的裂变模型，在微信生态内低成本获取新客，阿里不可能对社交电商的发展熟视无睹。

相比于其他社交电商的小b玩家，淘宝客作为阿里社交流量的触角一直在微信生态内被“围追堵截”。早在2017年7月，微信曾对淘宝客业务群与淘宝客账号展开大规模封杀，部分大淘客几年累积下来的上万个微信号一次性全部被封。一个淘客平台内部的领券平台统计显示，当月的领券量因为封杀遭遇了大幅下跌。

去年5月，微信再次加大对淘宝客的封杀力度，升级了《微信外部链接内容管理规范》中的相关规则。这项规则的第一条就是要规范特殊识别码及口令类信息传播。

除去微信生态不断调整规则对淘宝客的冲击，阿里妈妈自身政策的改变、服务模式的调整、消费升级的趋势等等，也都在促使淘客转型。此前，阿里妈妈曾发布了升级淘宝客“渠道ID”和“会员运营ID”权限的公告，确定不再将拉新数作为运营考核目标，取消拉新政策。阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪也曾公开表示，集团会扶持淘客团队或个人，让他们享受阿里妈妈社会化营销的支持红利。

同时，阿里的变化调整和近几年社交电商平台的崛起也紧密相关。先有拼多多去年在纳斯达克敲钟，市值一度赶超京东。后有同样向纳斯达克递出招股书的云集，根据美国IPO研究公司IPOBoutique公布的信息，云集将于5月3日在纳斯达克全球市场挂牌。

而转型会员电商的云集，早期就依靠店主选品开店的模式起家。正如爆料人士所言，此次淘小铺的掌柜开店、单品爆款思维似乎都直接指向云集。亿邦动力了解到，云集2016年、2017年、2018年的GMV分别为18亿、96亿和227亿，三年完成的总订单量也分别达到了1350万、7580万和1.53亿。

一位社交电商从业者表示，从目前获知的淘小铺玩法来看，其虽然设置了店主开店，但未设置裂变玩法，可能更多的是吸引原有的淘宝客和普通的C端淘宝会员。对于小b群体来说，吸引力还有待观察。同时，淘小铺的链接能否直接在微信环境中发布也还尚未得知，“如果和此前的淘客链接待遇一样，那么淘小铺掌柜在微信里卖货拉新的难度还是相对较大”。

按照淘小铺供应商所提供的信息，淘小铺将于近期正式开始内测。这个阿里旗下带有社交属性的新平台最终将以何种面貌面世，将持续为您追踪。

转自亿邦动力