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跨境电商亚马逊店群模式店铺注册、规则、选品、运营技术
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跨境电商随记
2019-5-15 17:31:33
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跨境电商
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一:店铺注册方面,亚马逊注册分为两种,一种是自注册一种是招商经理注册,它们两个的区别就在于,自己注册的话通过的几率很低,基本上是占百分之五十,一旦注册失败你的一套注册材料就不能再注册亚马逊店铺,浪费了一套材料也就是相当于少了一个注册店铺的资本,所以作为新手一定要多多注意这些,以免注册失败。
二:避免账号关联问题,对于亚马逊平台来讲,一个人只能开一个亚马逊店铺,不能一人多开,一旦检测到,那么后果会严重,一般一旦检测到多店铺一人操作,轻则封一个权重低的店铺,重则直接店铺全部封,所以卖家在注册亚马逊平台的时候,一定要保证操作的设备是干净的,确定这台设备上面没有登入过亚马逊账号,千万不要小看亚马逊的算法,他们软件硬件方面都能够检测出来,一旦发现是一个操作,就会产生关联!这个新手一定要注意的。
三:千万不要SD,相比很多做电商的朋友都有知道,那就是国内电商基本上都是SD,因为在国内电商平台中,如果你不SD的话,店铺基本上都不会有什么流量,但是做亚马逊一定要记住,那就是不能SD,就算SD,也一定要小心。因为一旦被亚马逊平台查到你的店铺存在SD嫌疑,那么会对你的店铺进行封店处理。
四:跟卖侵权,跟卖产品之前,一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标志了LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告,必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控诉侵权,直接封号。
五:好评太少,差评过多,评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除销售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确实解决不了,不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结,关键是想办法冲更多的订单来增大分母。
六:产品缺乏相关认证:某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。
七:产品与图片不符:为了提升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸大其词,根据实际情况撰写产品描述,上传的图片必须与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
一个店铺销量好不好,首先要看卖家对于店铺的管理是否到位,这是非常关键的。亚马逊店铺运营要从六大要素出发!
一、选品
选品的重要性就不用多说了,因为要是你的产品不好的话,你后面做再多的优化,推广也是枉然,根本不会有啥效果的,在选品上我们花费的时间应该要是最多的,因为匆匆忙忙选出一款产品,面临的可能是失败,白白浪费资金跟精力。但是如果你选的产品市场大,竞争少,利润大的话,那么后期的操作其实就是很容易的。
二、关键词重复设置
关键词重复设置是许多卖家都会涉及到的一个问题,虽然都知道是不能够发生,但是许多卖家还是重蹈覆辙。如果在标题里面已经设置了关键词,而你所设置的这个关键词同样在产品描述或者其他描述中出现,这样做是不会让产品排名靠前,毕竟产品内容本身是面对买家,如果将关键词过度堆砌,就可能会造成描述看起来像一堆关键词堆砌起来的垃圾内容,这样的做法纯粹是浪费资源。
建议卖家关键词的设置不需要过多,同样的关键词不要重复设置,尽可能的写的简洁明了,在描述当中将产品核心功能及特色描述出来即可!
三、及时回答问题
如果卖家频繁的收到用户关于产品本身的一些问题,那么这时候就需要重视起这个问题,它表明了你需要将在产品内容中,将这些问题的答案都包含其中,这样避免买家在了解的过程中,频繁的问同样的问题,也可以节约人力。
四、四大关键点
能够影响店铺权重的关键主要是这四个关键点:物流、价格、产品信息以及review!卖家在管理店铺的同时,在这几方面要用心,物流代表的就是快递服务是否能够在既定时间到达,价格也就是所谓的在市场的竞争力是否较强,产品信息这块是给用户看的,这块的优化一定要做好,并且还需要详细点。最重要的就是review,要知道86%的用户在购买产品的过程中,他们会先去看下产品的review,从中获得一些最真实的评价。
所以在这四点上,要是没有用心去做,那么想要提升店铺权重及产品销量是很难的!
五、杜绝索赔促销相关信息
卖家创建产品信息的时候,一定要避免出现“Offer”之类的信息,不能够将促销类信息输入在bullet point、Product Descriptions当中,诸如再买免邮类的索赔信息,这些都是被亚马逊严令禁止的,若是无视亚马逊规则触犯了它的底线,那么等待你的就是亚马逊严厉的通知,如果因为这样被剥夺销售权限那真的是相当的悲催。
六、详细的产品信息
产品信息是非常关键的一块,如果卖家在进入产品详情页面后,没有看到自己想要看到的产品信息,那么他将会毫不犹豫的直接退出,所以在产品信息这块一定要足够的丰富,这其中就包括了bullet point、title、ProductDescriptions和search terms,但大家一定要罗列出相关的要点,将产品的卖点最大化,从而达到吸引用户的地步。要知道后台所设置的标题、关键词以及其他的产品内容越多,越是有可能被搜索出来,当然一定要有序,不能呈现出乱糟糟的,那样是没有作用的。
以上是要想运营好一个亚马逊店铺大致的方向,后续跟大家分享关于店铺的关键词优化以及店铺图片优化和站内外推广。。。。
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