淘宝店铺流量不少,但销量上不去是怎么回事?

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2019-8-8 11:11:49 发表在 软文推广| 查看全部 阅读模式
现如今不管使用直播还是站外流量,总之淘宝店铺的流量入口还是蛮多的,这就意味着我们的店铺流量会增长。实际店铺的流量的确不少,但问题又来了,为什么销量却上不去呢?相信很多卖家都应该遇到过类似问题,究竟是怎么回事,我们下面慢慢分析。
淘宝店铺流量占比最多的是搜索流量,就流量结构而言是一家健康的店铺。这类的流量就比较精准,转化率比较好。还有些店铺无线端的数据来源完全是靠活动、淘宝客等其他进来的,这样的结构一般转化率是提升不上来的。问题出在哪里呢?流量有了,但是就是没有转化,如果出现了这个问题的卖家朋友们,这里要注意了!
1、  人群标签(买家标签):
是根据你的淘气值、地区、年龄、性别、爱好、购买记录、浏览足迹等等多个维度,系统自动给买家打上的标签。
2、  宝贝标签:
是系统根据买家的浏览、下单、收藏加购等需求,给你的宝贝打上的标签。每个宝贝上架后都是一个全新的没有任何标签的宝贝,后期通过一段时间的日常销售、收藏加购之后,系统就发现了买家的年纪、性别、消费能力、爱好、浏览记录等等因素给你打标。
3、  店铺标签:
是根据店铺里面宝贝综合情况形成的,一般是根据在你店铺里面购买宝贝的人群的消费能力、年龄、性别、价格区间、地域分布等等因素形成的。店铺标签跟买家标签越匹配,那么店铺的权重就会越高,展现就越多,店铺自然搜索的流量就会越高。
一、怎样做到店铺和宝贝有准确的标签?
给店铺或者宝贝打上标签其实不难,买家自主的行为我们也可以把他变成可控的,一般有数据,有老顾客的店铺很容易形成店铺标签。但我们的新店该怎么去做呢?
⑴    收藏加购:
收藏加购对于店铺的打标是非常重要的,也可以快速地给店铺打上标签。这里可以使用我们上面所提到的方法,也可以找合适的人群来刷收藏加购数量,还可以用类似海淘流量助手、提分宝这样的工具来提高,都是可以的。
⑵    图片引导:
直白一点,直接图片给出你想要买家给你做的事情。两张图片,其实都表现得非常明显,你收藏加购宝贝,那店铺可以给你什么样的优惠,直接用文字表述给买家,买家真的有需求,他会收藏加购然后购买。这样一个收藏加购,包括后续的一系列过程就是新店新品的打标过程。
然而,店铺类目利润低,没办法做到这么大优惠力度的,可以在主图文案的设计上做文章,比如前XXX名送精美小礼品,或者是店铺的无门槛代金券,再或者是优先发货、顺丰包邮等等。根据自己的实际情况去选择合适自己的文案。
⑶    详情页的引导:
同样也能起到收藏加购打标的作用,这就是一个详情页的引导,点击进入详情页,看到店铺设置的优惠券,这样客户的一个习惯就是先领券然后再往下看,不管今天是否能够下单,有了这部分的人群,早晚有一天能够激活。那我们在操作的时候,请美工设计一定要把这类的引导放在醒目的位置,然后根据利润可以尽量地把优惠放大,刺激买家动手,达到目的。
⑷    旺旺引导:
类似于这样的,重点是咨询客服有礼物,然后领券立减300,有什么礼物怎么领券都是要咨询客服的,那么客服这里可以让过来咨询的买家完成收藏加购等小任务再给券或者是礼物,不仅做了收藏加购的打标操作,同时也能促进下单转化率。
淘宝做的无非就是考验买家体验,收藏加购多,淘宝会认为你的宝贝是客户喜欢的产品,当然愿意给你更多的展现和更好的排名。当店铺标签与宝贝标签越匹配,流量也就越大!
二、标签虽好,但你别乱做
1、疯狂做基础销量
有些卖家刚刚起新链接,然后就疯狂给身边的朋友安利,做身边朋友的生意。举个例子,一商家是做少女风格女士精品内衣的,然后他的朋友都是男性,也都没有女朋友,也不适合妈妈,他为了让店铺有人气有销量,然后让朋友去收藏加购,觉得这个时候肯定会有流量呀,自然单。结果店铺里面不仅没有流量,人群标签都乱了。越做店铺流量越少,越做店铺权重越低。
2、  淘宝客和一些低价引流活动
有些商家为了冲销量会做一些降价促销、低价活动等等。这时候店铺都是从过低价、低客单引进来的买家,拉低店铺的消费层级,跟原有的店铺层级不匹配,导致活动结束后店铺的宝贝和进来的人群不匹配,直接影响转化、权重和搜索流量。但是也不是说淘宝客不能用,在一般换季清仓,或者是清仓活动的时候可以利用淘宝客,如果店铺想要稳定长期的运营,不太建议经常使用淘宝客。
3618、还有之前的双十一、双十二大促类活动
在活动期间流量是非常的多,收藏加购转化率也是非常的高。但是大促活动过后,大环境的影响下,流量衰退,该买的买家已经都饱和了,那么这群买家或许不是我们的标签人群,这时候也会对我们店铺标签人群匹配产生影响。
3、  直通车人群投放不清晰
很多人根本就不知道直通车的人群是怎么去投放的,全部都是按照系统设定的自动去投放,根本不知道投什么样的人群,或者是投错人群,也会造成店铺的不匹配。
人群投错,拿男士的拖鞋举例子,大家凭空去想,男士的拖鞋肯定是男士是受众人群,那投放的时候就只投男性,但后来我们直通车去测人群的时候,发现女士其实是受众人群,因为这个年龄段女性给男性购买的比较多。所以该受众人群就会投女性。人群标签匹配上了,你就能拿到更多的精准流量,更多的权重。
从上面这些知识我们可以得出结论,想要销量提上去,必须要做好店铺和宝贝的标签,这是长久之计。切莫操之过急,流量来了我们一定要好好的珍惜它。

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