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2020-9-9
私信TA
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差评师可以说是极度让卖家讨厌的存在了,每个商家都不希望自己的店铺一水的看下来全是差评吧,那么我们肯定就会想办法解决差评。但是,这类差评人的目的就是要钱,重要的是我们还不能同意,那么我们该怎么办呢?
如果你一不小心,和差评师交易了,那么就意味着你可能要得到中差评了,不过在这里给大家点建议,尽量避免中差评,首先,我们要尽量的和他们·协商,中明白己本来就没转他的钱,和他的交易只是想赚个信誉,自己的处境是多么多么的不好,尽量能换醒对方的同情心,让对方自愿的给你修改中差评,在这方面就看你的技术和演技了,要是还不行就只能和对方协商一下,把你赚取对方的那微薄的利润退还给对方,估计这样一般的差评师就会绕了你了。
如果还是不行,那下边就要两手准备,首先稳住对方,和对方协商,其次和官网的客服沟通,提供有力的证据,要求官方介入处理,我相信,如果你的证据确凿,官方也会秉公执法的,这样差评师的阴谋就要失败了,如果你还是没有解决,那么下面你就任由他们的摆布了,要么赔偿,要么差评了,如果你不想赔钱,那最后得到差评了,还有一个办法,就是好好的去解释吧,别的我想也没有办法喽! !
差评师最常用的伎俩与案例
买家购买你的商品,购买的时候什么也没说,收到货后就开始挑产品的质量不好,挑一些不知道从哪里挑出来的毛病。
例如,一买家化妆品,收到货之后就说,我用你的化妆品已经过敏了,你看怎么办吧,我脸上:都长小痘痘了,这事最最明显的。
我们一步一步分析,首先,买家要是容易过敏的皮肤,那么他在购买化妆品的时候肯定会咨询,肯定会和卖家说明情况,毕竞自己的皮肤要紧,不是试验品,什么东西都随便买的。
买家在购买你的产品各方面比较专业的属性,对你的商品非常的苛刻,特别是颜色和型号,指定要哪款颜色。
当你满足了对方的种种要求之后,最好生意做成功了,但是不要高兴的太早了。果然,买家收到货后,说你的产品是坏的,刚刚收到就要退货,或者你给更换。
记住,退回来的产品可能已经不是你的产品了,已经被偷梁换柱了!原因很简单,这个卖家就是同行,他有一款和你的产品一样的玩具是坏的,所以在购买的时候对你的产品的要求是非常严格的,最后提醒大家一点,对待差评师千万不要低头哦,我就听说过这样一件事,遇见一个差评师,被得逞了,结果又出来了两三个同样的差评师,看来这个差评师也是有组织,有预谋的,你届服一个,就等于引来了一“窝”差评师!
怎么看差评师?大家用亲查查来对淘宝买家账号查询就可以了。注册时间短,信誉低,好评率低、平均点也不正常,这些几乎就是黑号小号的缺点。根据这些我们再来看对方是不是恶意买家是不是就方便的多!亲查查是专为卖家设计的查号软件,有全网最全的数据库支撑,恶意买家号基本可以降低到很小了。
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