如何打造私域流量?

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2020-3-20 17:58:39 发表在 软文推广| 查看全部 阅读模式
危机之下,倒下了许多曾经的电商店铺,越来越多的电商企业面临如何在逆境中存活,快速寻找新的流量,让自己的店铺花更少的成本创造出最大的营收是许多店铺主最期盼的事情。众所周知,无论是淘系、还是站外流量,都需要投入极高的营销成本才能换取新流量,而我们都一昧顾着新流量的引入时,忘记了拉新的目的是增加店铺的销售额,而盘活自己店铺所有的消费者也能实现这一目的,而盘活老客的成本远远低于投入一个新客或是潜客的成本。
疫情改变了消费者的行为习惯,各个年龄段的消费者迅速养成在线购物的习惯。大家对线上购物的操作已经驾轻就熟,对小程序购物、直播购物、团购、拼团等形式的接受程度变高。
由于过去没有沉淀足够多的有效会员以及缺乏私域流量运营的原因,导致现有会员大部分是“僵尸粉”,在危机之下没有把握机会,找回属于自己的流量。
私域流量的价值凸显
疫情之下,私域流量的价值开始凸显,活跃的私域流量就像滚雪球一样会源源不断转化交易。
首先我们要先将老客户有效留住,具体方式可以通过短信+优惠券,或者通过钻展定向营销老客;但这俩种方式目前而看,钻展的成本高,点击率低;而短信+优惠券的方式针对于所有消费者而言,大部分人群都是作为垃圾消息处理,成本低但是效果未必好;对比性价比而言,我个人更建议选择短信,通过数懒工具辅助,也能有效地用低成本提高点击率;
国内某知名一站式电商服务商,在使用数懒之前,短信引流效果差,点击率仅为1%左右。在使用数懒之后,短信点击率得到了大幅提升,最高点击率达 3.69%。实现了高转化、高点击率效果,最终的ROI达到了20%左右。
那么短信如何与私域流量搭建呢?
针对于电商店主个人而言,我个人建议先是运营一个独立的微信号:
1、注册专门微信号,与私人号分开,起个了生活化的名字
2、想一切办法往个人号上导流,先把粉丝圈起来再说。比如加微信有优惠,包邮,后面直接说加微信领红包。
3、每天坚持发内容,早晚2条鸡汤文,中间发发段子,日常生活内容
4、粉丝私聊,点赞,评论必回,做好服务
5、半年内不主动发广告
利用短信可引导客户添加店主微信/关注小程序等后发放优惠券形式吸引客户并有效触达客户利益点。具体可以参照一下完美日记的私域流量运营。
微信图片_20200302145916.jpg

未来一定是私域流量的电商元年,数懒通过将不同电商平台数据整合,帮助电商企业进行店铺管理、人群洞察、交叉分析,洞悉市场趋势,最终辅助企业进行决策,活跃客户资源,增加商品价值,提升电商整体运营水平和盈利能力。

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