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前两篇文章一直给大家讲如何选品,如何定位相关的话题,这么做是为了找出市场前景好,数据表现好的商品。这些工作固然重要,但不是说找到这样的商品,上传到我们店铺后就大功告成,可以坐等客户上门了。
我说过,选品好了,就成功了一半,而另外一半则取决于我们后期对该商品的优化和运营。今天,网淘那些事就和大家来聊一聊关于优化商品标题的事情。
我们做电商的都知道,在上传商品的过程中,标题作为商品的必备属性是不可或缺的。那标题的作用到底是什么呢?除了标识商品与其他商品以示区别以外,标题最大的作用就是用来承载关键词。
想一想,我们在搜索过程中,我们的搜索需求是不是主要通过标题来体现的?至少到目前为止,根据图片搜索商品不管是准确度还是习惯上都不是主流。那么标题的好坏就决定了你商品的展现,而展现是获取流量的基础,没有展现就没有获取流量的可能。
当然,在这个地方,用户是否点击你的商品,除了标题以外,还取决于你的产品图片、款式、销量,甚至你的竞争对手!这个我们稍后再说,今天我们主要讲一讲标题的作用。
为了便于大家观察直观的结果,我们通过使用淘宝PC端的一个案例,或者一个行为来具体的分析吧。 
假如我们想要搜索长款的连衣裙,那么我们会在淘宝搜索框中,直接输入“长款连衣裙”或者“连衣裙 长款”这两个词。这两个词虽然顺序不同,但是在搜索引擎的智能分词系统里,都会自动的给拆分成连衣裙和长款这两个词。
所以,不管你是搜索“连衣裙长款”还是“长款连衣裙”本质上对于搜索引擎来说是一样的,所以结果页的呈现也是一样的。你会发现在页面上,不管是标题里含有“长款连衣裙”还是“连衣裙长款”的商品,都会被抓取出来。
对于排序的结果,“连衣裙”在前还是“长款”这个词在前是没有优先级次序的,只要你标题里含有这两个词的商品,就会被搜索引擎抓取出来,而且标题中的这两个词还会被标红显示。
对于淘宝而言,由于商品库非常丰富了,所以基本上展现出来的商品,都是标题要严格包含搜索词的。如果标题中没有搜索词,那么大概率不会在搜索结果页中展示。
当然,有一种情况是例外的,就是你搜索的关键词太长尾了,没有商品的标题匹配你搜索的关键词,那么系统会自动推荐一些匹配的商品。这些商品的标题将会部分的包含你搜索的关键词。具体包含哪部分,其实我分析也是有规律的,这个有时间单独再说,今天就不展开了。
而对于拼多多,在之前的文章中我讲过,搜索引擎匹配用户的搜索关键词有4种方式,分别是:
1、精准匹配
2、模糊匹配
3、广泛匹配
4、类目匹配
这是和淘宝不同的地方,之所以这么匹配我考虑主要还是由于拼多多成立的时间不长,早期由于产品不够丰富,为了避免搜索不到相关产品,页面空白而显得尴尬,不得已而采用的方式。
但是现在经过几年的发展,卖家和商品越来越多,很多商品已经在精准匹配和模糊匹配的方式下完全够用了,那后两种匹配方式将会越来越英雄无用武之地了。
当我们了解标题的匹配原则后,我们在构建标题的时候就更有针对性了。在组织标题的时候,如果某个产品只有一个称呼或者产品名称,那就写一种。如果说有其他的名称或者别称,那么尽量都带上,除非那种特别区域性,小众的叫法。
例如书包,除了可以叫做书包外,我们很多时候也可以把它叫做背包。狗粮,除了可以叫狗粮外,还可以叫犬粮。这些都叫做产品的主词,或者主产品词。
除了产品主词外,我们还需要在标题里添加上相关的属性词。例如对于书包而言,双肩、拉杆、闪光、卡通、儿童这些词就都属于属性词。这些属性词从哪来呢?对于淘宝,我们可以借助生意参谋-市场洞察下的搜索词查询功能。对于拼多多可以选择数据中心-商品热搜词,结合着推广中心里的搜索词分析来查看具体数据。
找出和书包相关的搜索词,选择7天或者30天数据,看哪些词与我们的商品匹配,例如幼儿园,小学这些属性词都可以作为我们书包组织标题的备选词。
把这些备选词和商品的主词组合,进一步的查找更多的关联热搜词,例如小学生书包,可以找出“小学生书包男生”,“书包小学生 儿童”,“小学生书包 开学”等这些词,在生意参谋里把这些相关搜索词全部复制粘贴到EXCEL的表格中,
然后,我们根据搜索人气,点击人气,点击率,转化率,商城点击占比,竞争指数来分析,选出数据表现好的。
首先,这地方要把转化率为0的这些词全部删除,这些词哪怕搜索人气再大,没有实际转化,也是没有意义的。
其次是商城点击占比超过60%的词也全部删除,这些词我们抓取过来哪怕有展现,获取点击的几率也是比较低的。
接着又要用到蓝海公式了,蓝海值=(搜索人气/竞争指数)*点击率*转化率*(1-商城占比)*10000。总之,就是搜索热度大,竞争指数小的词,结合高点击率、高转化率以及低商城占比,那么这个词就是一个不错的蓝海词。
对于蓝海词,我们之前说过,没有一个绝对的标准来衡量说达到什么样的数值就是蓝海词了。这是一个相对的概念,也就是说,你找10个词,计算出蓝海值后,按照大小排序,越是排在前边的词相对于其他词来说就越是蓝海词。
当然,我们没有必要一个标题里全部放的都是蓝海词,也可以保留一部分热搜词,尤其是你的商品竞争力还不错的情况下,热搜词可以有效的提升商品的展示和曝光。
具体替换标题里的哪些词,我们也要借助于数据分析,通过查看店铺的引流搜索关键词,我们可以分析出来具体店铺的流量是由哪些关键词带进来的。对于淘宝来说,我们想具体了解某个商品的标题关键词流量,可以订购生意参谋-品类-商品360-标题优化工具,每年似乎是288元,这样就可以清晰的看到每件商品标题中哪些词的引流效果好,甚至该词带来的支付买家数和支付转化率都有清晰的数据可查。
对于拼多多目前我还没有发现具体到商品标题级的流量分析查看工具,如果有好的软件,也希望大家能告知我,先谢谢了。
根据数据指标的结果,我们把标题中搜索少,点击差的词给替换掉,这样就可以大大提升标题的曝光度,可以起到增加引流的效果了。
但是在替换的过程中,我们要掌握一些小技巧,尤其是对于一些平时销量还不错的商品,改动标题一定要注意避免大刀阔斧的调整。尽量每次改动都控制在30%以内,主产品词不要调整,否则有可能引起商品被搜索引擎重新收录后无法找到的情况。
当然,我们改商品标题也不是一劳永逸的事情,改完后我们还要每天去监测这个商品,看商品后续的流量是否有增加或者减少,如果流量不增反降,那么就要及时的调整恢复原来的引流词,避免造成较大的流量损失。
除了流量以外,还要关注的一个指标是转化率,有的时候光有流量没有转化也不行。毕竟,最终我们的目的是把产品个销售出去,所以流量的精准性也非常重要。与其每天都有很多流量,但不转化,不如流量少些,精准些,转化率高些!
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