太哇塞了!开店一个月,业绩3倍增长!他是怎么做到的?

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本帖最后由 淼淼鸟声破茧 于 2022-9-6 15:56 编辑

“最近认识了一位特别厉害的卖家Jerry,他刚入驻亚马逊跨境电商不久销量增长超过200%!Jerry曾是知名国牌手机的研发总监,也自主创业做过3C配件制造商,今年组建全新团队做起了亚马逊跨境电商。店铺正式投入运营,新店刚满月就打入品类百强,实现业绩3倍成长!”

接下来Jerry,给我们分享一下他的成功经验。

Jerry:转型跨境电商,对于我来说,是看到了新机会,也是情势所迫。在亚马逊我还是新手,一路走来闯过不少关、也踩了不少坑,看看我的跨境笔记,你们就知道什么是“摸着石头过河”了。

Jerry笔记


决定了,我要转型!

回想起上一次转换赛道成为一名工厂主,我赶上了中国供应链发展的好机会,开足马力日夜赶工都赶不完品牌客户源源不断的订单!但是这一年多来,老客户回款周期一再拉长,我的现金流苦苦支撑乏力;反倒是那些上门采购的批发商,拿着我工厂的产品去亚马逊卖得热火朝天。反复思量之后,我痛下决心剥离重资产、卖掉工厂,打算用回流的资金全力转战跨境电商。我相信,凭借我的研发设计背景、在制造圈积累的合作资源、人脉以及供应链把控能力,我一定能在亚马逊闯出一片新天地。

新赛道有难题

账户注册好了,从今天开始,我就是一个跨境卖家了!与其做其它批发商“背后的工厂”,不如自己来搞产、销一条龙。不过作为新手,我面临的第一个问题是:到底在亚马逊卖什么?

都说亚马逊“产品为王”,在3C行业沉浸这么些年,从老本行出发还是靠谱的。现在我有2个备选:

▲ 手机壳

▲ 智能手表表带

Jerry:都是我熟悉的产品,都有优质可靠的供应链,是两个产品一起上?还是先选一个主打?

选品,我听数据的

现在不是讲究数据化分析吗?那我的选品也靠数据说了算。

今天拿到的品类分析报告上显示:

▲ 手机壳自营品牌多,头部卖家贴身厮杀,最好卖的几种材质类型,我掌握的供应链资源却没有明显优势。这个品类的需求变化太快了,容易产生滞销库存。

▲ 而智能手表表带相对竞争没那么激烈,我的金属表带特色和优势都清晰。同时智能手表市场份额不断上升,带动可替换表带增长前景向好。

Jerry:这么一梳理,品类宏观形势和我自己的优劣势都很清晰了,表带更合适!今天这个决策至少指导我未来一年的努力方向。

运营队伍太难带

之前考虑过要不要与代运营合作来实现电商快速启动,但以我自己的经验和能力,很难在有限的时间里判断对方的资质和实操能力。思来想去,还是觉得自建团队才是长久之计。可真正开始搭建团队时,我才知道招人难、招经验丰富的成熟员工更难。

我们的小团队跌跌撞撞做了几周运营后,业绩没什么起色,团队成员不管有没有跨境电商经验,似乎都有许多细节没做到位。加上我也是新手,说不清具体问题出在哪里,没法儿批评,也没本事指导,有时交流不顺畅只能干着急。上个月请来同在深圳的大卖做分享,介绍的理论和经验听起来很牛,他也的确做出了成绩,可品类不同、业务规模不一样,他的方法论套上来后才发现并不适合我们,愁!愁!

薅了免费羊毛

捡到宝了!我才知道亚马逊有很多免费直播课!

今天我自己完整听了一课,挺不错,对日常运营工作是重新梳理的过程。我学到一个平时没注意的细节:

文案准备的Listing标题全都是大写字母,这就不对了,应该首字母大写……

原来好用又经济的培训就在身边啊。接下来安排全团队锁定课程学习、回炉再造!

Listing总算优化好了

今天才知道Listing优化有这么多门道,也难怪我们之前“照抄作业”借鉴同类热销品写出来的Listing没法带来销量,白白耗费了整个团队很多精力。我得从刚学到的这些方面入手,重新开始优化:

标题

原来的太长了,从前端消费者的界面来看,靠后面的内容都被缩略显示,看不到。而且根据优化报告的数据来看,包含了无效的搜索词。重新来!

按亚马逊规则250字之内,品牌+产品特性+商品属性。先说清适配哪个品牌和具体型号的智能手表,再说它的金属表带属性。

图片

▲ 图片顺序原来是随意摆放的,调整为跟五点描述对应。

▲ 原来用的是亚洲模特,但我们在美国站经营,换成欧美模特形象会更显亲近。

五点描述

▲ 特征词做了删减,只留优化报告里显示最重要的。

▲ 同时增加了产品相关词。

ACOS烧钱怎么办?

今天是值得记住的一天!Listing的转化率提升了将近一倍,T型表带也进入了小类前80名!

选了有经验的类目、合适的产品,Listing也写得对路,感觉正在走上大卖的正途。

Jerry:可是我的ACOS也太高了吧!平均60%~70%,最高到了80%,广告这么烧钱,身为新卖家我可有点承受不起。

终于学会优化广告关键词

今天学习了怎么优化广告关键词。从数据上看,我投了那么多钱买了不少广告词,但实际出单就那么几个。现在我的主要问题不是广告预算不够,而是广告打得过于分散,没有把火力集中在核心关键词上。接下来计划:

广告数据扫一遍,去除转化率差的词

我得删掉一些看起来很特别或者覆盖面很广,但是和我的产品关联性不高的词,特别是高价“大词”。

比如“手环”(bracelet),很多同品都用了,按英文翻译过来,我们觉得也有“腕表带”的意思,就放进了Listing。但其实在英语语境里,这指的不是表带而是环状首饰。广告虽然引来很多流量,但由于我的产品并不是消费者想要的,导致出单转化低。

Jerry:另外,“手环”是个热词,广告竞价高,导致我花了不少冤枉钱在上面。

试投一些小而美的新词

数据报告提供了一些和ASIN直接相关搜索高、转化率高的小词,有些是我还没用的,试一下。

通过优化竞价策略和预算优化广告

▲ 使用广告模型分析有效关键词

▲ 给不同周期的产品设置竞价策略

▲ 选择广告效果更好的位置

总的来说就是怎么让广告费花得更有效。发现ACOS高后要寻找原因,不能简单地砍掉广告投入,而是要通过调整优化广告策略来提高广告转化,这个是长期要做的工作。

ACOS降到30%

立竿见影!平均ACOS降到30%,省下的可都是利润啊。

目标创新研发!

原来为品牌大客户做定制品,从设计到材质,总是人家说了算,哪怕自己有更好的方案和创意也不能采用。作为一个研发设计出身的人,我总感觉有很多遗憾,改换赛道也有这方面的初心在。

Jerry:我想亚马逊就是一个可以绽放初心的舞台,有自主研发能力的卖家在未来会有更好的发展。

现在我已经迈出了自研自销的第一步,虽然店内只有部分产品属于自主设计,但未来我会持续投入研发、提高创新产品比例,打造自己的竞争壁垒。希望能建立一个属于自己的中国品牌、世界品牌。我希望不仅能赚到财富,也能实现自我价值和梦想!

看完日记发现,Jerry一步步走来,全新自建的团队能做出这样的成绩真不容易!

Jerry:我的团队还很“初级”,但是大家都一直努力学习,我自己带头上课,学完大家一起讨论,所以小伙伴们的积极性很高涨。

每次遇到问题都能快速找到解决办法、学以致用,看看Jerry有什么秘诀可以分享

Jerry:卖家大学、直播课……我们充分利用了亚马逊提供的各种免费资源,不过能比别人进步更快一点,是因为我同时还参加了亚马逊新卖家启航计划。我的团队得到了全面、系统化的培训,团队整体运营水平比之前大大提高。

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