这样的运营错误，千万不要再犯了

老司机TG · 2016-7-13 11:16:00

越来越多的人开始从事淘宝电商，但是在经营的过程中很多商家多会出现类似的运营错误，今天就和大家一起来分析下，希望对淘宝电商有所帮助。
淘宝又实施新规，返利类网站及APP内引导的销量不计入主搜排序所用销量，就是说这类网站的成交对搜索权重没作用了，大家纷纷猜测淘宝这是为了控制流量入口，提高付费引流入口的参与度和官方广告的GMV，但是流量碎片化的现状，从搜索获得的流量要比之前小很多，即便不计入搜索权重，但累计销量和评价还是有的，所以不必太担心。不过对于一些店铺经常犯的错误，不得不提防。
错误一：标题自相残杀一些宝贝差异不大的店铺，比如文化衫、工作服，样式上差别不大，卖家在编辑宝贝标题的时候，恨不得把所有相关性的词都写进去，每个标题都“差不多”，造成的结果就是内部争斗，影响各自展现。这是为什么？
流量分散导致的结果就是购物无盲点，流量也会分布在不同宝贝上，宝贝太相似，必定影响分配的流量，要让搜索引擎判断宝贝不同的标准就在于标题、主图和详情页，如果都差不多，系统会判定为同款，只给其中一两款展现，其他都被雪藏了。这种情况即便是开直通车，带来的流量也有限。如何破局？
首先将关键词打散通过淘宝排行榜搜索“工作服”，服饰里点击“工作制服“，可以看见搜索上升榜和搜索热门排行，从里面找到和自己宝贝相关度高的关键词，基本上一个宝贝选择一两个即可，再根据关键词选择长尾词。可以通过生意参谋去分析，根据搜索人气从高到低排序，找到适合的相关度高的词组成标题。
其次详情页和主图增加个性元素根据核心竞争词去做主图和详情页。加入场景更可以打动消费者，比如泳衣，如果有海边或者泳池边的使用场景，会比干巴巴的模特展示图有吸引力。工作服如果和工作场景结合起来，如融入加油站、送餐车、门岗、餐厅等元素，很容易脱颖而出，也方便系统判断为新品，这只是举个例子，要根据自己的宝贝特性去作图。
最后，打散下架时间集中上下架是最不可取的，目前上下架权重还是比较高，分散下架可以让宝贝获得平均展现，即便竞争也是和别的店铺竞争，不是跟自己。如果这点还没做好的话，请抓紧时间调整。

错误二：流量来源只限站内论流量的质量，站内要优于站外，但无论是自然流量还是付费流量，站内都是极其稀缺的，如果只将眼光放在站内，一来流量增加有限，二来花费会高很多。如果有合适的站外资源，大家不妨一试。今年最火的网红直播，只要在直播过程中植入宝贝，轻松带来几百个销量不成问题，或者一篇达人推荐的软文，也能带来上千流量，这些都比搜索和直钻流量来的快，效果也算理想。不足的地方就是流量短期内提升快，但持续性差，不过这也证明了流量正在多元化，想依靠单一流量，那就out了。我们可以自己从站外带来流量，比如论坛，网站，微博等等，大家能利用的都可以利用上！
如果你把前面做好了，你接下来的考虑就应该是接待问题了，建议你可以使用电商客服软件，它可以帮助提高接待质量，为你降低服务成本，辅助你运营好你的店铺。