碾压Amazon go？沃尔玛已抢先实现”无人超市”

去年年底亚马逊推出Amazon Go无人便利店计划，“即拿即走，免排队”的超前购物体验让世人惊呼“屌炸天”！一时间，“超市收银员要失业”“沃尔玛要被取代”之类的文章铺天盖地，好像沃尔玛真的气数已尽，亚马逊就要一手遮天似的……

就在无数小编忙于杞人忧天之际，沃尔玛的“Scan & Go”计划已经落地，闷声不响地完成了“无人超市”的变革。

短短半年过去，“无人超市”对于国人来说已不再新鲜，在马总等人的不懈努力下，无人超市在我天朝部分发达地区已经开放。由此可见，在新零售和人工智能的大背景下，对于坐拥万千个线下实体商店的沃尔玛来说，实现“无人超市”的变革还真不是什么难事！

具体怎么实现的呢？我们来一探究竟——

沃尔玛Scan & Go：自助购物，无需排队，无需注册

顾客来到沃尔玛商店，可以选择自己喜欢的购物方式，不管你有没有智能手机，都能实现Scan & Go（扫完就走），省去排队的麻烦。笔者总结了一下，主要分以下四种方式：

1、有智能手机且app绑定了信用卡的顾客

使用装有“Scan & Go” app的智能手机，扫描所需物品的条形码，点击按钮在手机上完成支付，离开时只需向门口的沃尔玛接待员（Walmart greeter）展示一下电子收据。

2、不想使用智能手机的顾客，可以使用店内提供的手持扫描仪

店内提供的手持扫描仪

3、不愿把信用卡绑定到手机app上的顾客

仍然可以使用手机上的“Scan & Go”app完成扫描，离开时向收银员出示一个条形码即可快速结账，省去了一件一件扫描的繁琐。

3、不想使用以上方法的，依然可以使用传统的结账方式。

如此看来，沃尔玛的改革还真的是很人性化。

对比Amazon Go

据亚马逊官方介绍，Amazon go依靠的是传感器和计算机视觉技术，可以直接将顾客拿走的商品与他们的亚马逊账户连接，自动完成扣款。（好高端的样子）

按照计划，亚马逊今年年初就该向公众开放Amazon Go无人便利店，然而至今仍因“技术性难题”停留在内测阶段。

相比之下，沃尔玛多样化的“免排队方案”似乎更接地气，更具有可行性。

占尽线下优势，不可小觑的沃尔玛

早在2016年秋，沃尔玛就首次在山姆俱乐部推出了Scan＆Go。和亚马逊不同，沃尔玛从一开始就拥有大量的线下实体基础设施，这种天然的优势使得这种技术的实施相对简单。而这一块，恰恰是亚马逊最大的短板，也是Amazon go迟迟停留在“概念店”阶段的原因之一。

据外媒消息，本周沃尔玛将按照既定计划，继续扩张Scan＆Go的覆盖区域。目前德克萨斯州，佛罗里达州，南达科他州，阿肯色州，格鲁吉亚和肯塔基州等地的十几家沃尔玛商店都在部署这项技术。

沃尔玛的Scan＆Go，虽然没有实现绝对的“0店员”，但实现了“免排队”，店员的工作量大大减少，购物舒适度也大大提升。笔者认为，在新旧技术交替之际，这已经是美国零售模式很了不起的进步了！

（编辑：亿恩 苗苗)

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