客户给退款了，给我的单号都几天了根本就查不到物流信息，电话也不接，我该怎么办？

因为我是代理，在网上是叫别人发货的，那个顾客收到衣服后，没有跟我沟通就直接点了退款申请，然后我就跟她沟通后她说尺码不符，不想要了，我的店铺已经开通了7天无理由退款，可是我让她给我单号我好方便查询，因为毕竟不是寄到我的地址，我的退货地址上面写的是我自己的地址，但寄是寄到代理那边的地址 这是她寄的快递单号：668849974593 申通快递  可是我在网上根本就查不到物流信息 我该怎么办  如果拒绝退款小二介入 我会成功么？

时效到的话  如果还没有物流信息 果断拒绝 你会胜诉

那你要问下你代理的那边是否收到货了。

关键是已经收到货了啊    在旺旺上面说码字不合适 不喜欢  

我自己也买哪里的衣服穿的   都收到了货  而且衣服质量也都可以  我自己都买了件穿呢！

对呀，你如果店铺没有什么安全隐患的话，直接让淘宝介入还需要担心什么呢

快递没有物流信息、买家联系不上，果断拒绝，淘宝小二也会查询的

遇到过 。买家需要出示卖家签收的证据没法出示的  卖家无需退款

2013/11/27 20:39:39        【上海虹桥公司】的收件员【称重台10 】已收件       
2013/11/27 20:43:06        由【上海虹桥公司】发往【上海中转部】       
2013/11/27 20:43:06        【上海虹桥公司】正在进行【装袋】扫描       
2013/11/28 05:17:11        由【浙江杭州中转部】发往【浙江杭州公司】       
2013/11/28 05:27:28        由【浙江杭州公司】发往【浙江杭州南星桥公司】       
2013/11/28 07:35:36        快件已到达【浙江杭州南星桥公司】 扫描员是【徐光水】上一站是【】       
2013/11/28 08:07:08        【浙江杭州南星桥公司】的派件员【2吴磊 手机(18072896617)】正在派件       
2013-11-28 14:05:01        已签收,签收人是【已签收】

果断拒绝即可。

已经解决了   原来那个人放了很多天  快递公司没发货

果然拒绝了 遇到这样的人

拒绝吧。。等物流查询到了。。代理方收到货验完你才接受

没有物流信息的当然要拒绝啊，让她提供一个准确的物流单号，旺旺上找他，这样可以留聊天证据。

主要看退回的衣服你或者代发那边收到没有