大数据营销，你做了吗？

我们总是听到运营人提大数据，总是觉得很广泛片面，实际应用到店铺中是比较少的，但其实不然，通俗的理解，大数据营销主要就是在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人。那店铺要做精准的营销，就不得不利用大数据，把营销投放给适合我们店铺的载体。

大数据——用户画像

而大数据不得不说的是用户画像，即通过用户的基本信息，社会属性，行为特征，兴趣爱好，消费特征等几个纬度来组成画像模型。其中最普遍的为用户的性别，年龄大小，兴趣爱好，消费特征。当这些数据经过整理分析，合成所组成的那部分人群，就是我们所谓的精准人群。

利用大数据形成的用户画像模型，我们可以圈定精准用户从而进行营销，这种营销模式是不同于传统营销的。可以说，传统以产品为主，在固定的地理位置，单纯的满足消费者单一需求，又或者通投式的品牌宣传，没有针对性，也一定程度上造成营销成本的浪费，并且消费者匹配度也不高。但当我们利用用户画像做精准营销的时候，却能锁定合适的引流渠道给到合适的人，推销合适的产品，并且针对这部分人，展现她们喜欢的营销内容以及促销手段。

同样利用大数据人群画像，我们可以应用到店铺运营中，假设店铺近期接近换季，需要做新产品的引流测款，那么我们该如何着手配合做营销呢？

通过以上所说的，我们可以得知店铺的人群特征：

性别：女

年龄：18-29岁

主要购买地区：江苏广东浙江

文化职业水平：学生职员，本科博士

折扣敏感度：中高

消费层级：集中在50-190

类目偏好：女鞋，女装

从中我们了解并采取的配合有以下几点：

1.店铺的客户群体是90后为主女性，日常购买常为买鞋和女装，虽然主营类目为女鞋，但跟购买女装的偏好持平，因此店铺主要风格偏向于结合鞋子不同类型，赋予模特不同的穿搭，来营造整体的搭配。以下的风格，给人营造一种春夏舒适清爽的感觉。

2.访客对于折扣敏感度相对还是比较高的，而且结合此次目的，主要为新品引流冲量，为夏季打造主打产品，并且夏季客单价普遍比秋冬要低，因此采用：“新品买一送一”为促销手段。很大程度上可以刺激买家消费并且增加销量

大数据——直钻

通过用户画像，针对人群消费层级相对不低，利用直通车，人群的溢价，按照店铺性别年龄，高消费层级圈定溢价，进一步测试实际情况。这部分的搜索人群推广是不错的。

当我们用户人群画像清晰后，我们需要利用大数据营销平台，来辅助新品的曝光，即上述的直通车，也是利用大数据精准人群推广的一种工具，还有智钻的投放，通过店铺入店关键词数据统计分析，可以得知，孕妇鞋进店的转化率是比较高的，而产品的类型：豆豆鞋，平底鞋，乐福鞋，浅口鞋等集中的特点是“便捷穿搭”，因此年轻的孕妇人群是符合的。

从而我们可以利用钻展，进行搜索人群孕妇鞋作为拉新，并且图片投放，文案创意侧重孕妇为中心做投放，采取不同的定向人群投放与之匹配的营销内容。

大数据——内容运营

随着电商发展的趋势，越来越多产品销售趋向于导购型，而店铺微淘，以及直播，淘宝头条，今日头条，抖音都渠道，就是通过内容，圈定人群的特征兴趣爱好，针对性的给到她们想要看的内容，从而引导产品成交。

总结：

知己知彼，百战不殆。精准营销需要它——大数据！