淘宝小二介入后，处理结果退货退款，邮费让双方协商是什么意思？

清韵 · 发表于 2019-1-21 16:38:33

淘宝小二介入后，处理结果退货退款，邮费让双方协商是什么意思？买家介入了肯定不愿意出邮费的啊，怎么协商？（大件运费比较贵）

dedemao · 发表于 2019-1-21 17:52:25

如果是自己商品的问题，就只有自己出运费了

祖国希望 · 发表于 2019-1-21 18:00:04

淘宝店售后小二介入实际并没有那么可怕，完全可以据理力争！

iil · 发表于 2019-1-21 20:43:06

只要不是产品问题，就不承担退货邮费

阿里反洗 · 发表于 2019-1-21 22:32:38

邮费的话不是我们的原因要力争到底！！！！

zzjvip · 发表于 2019-1-22 10:59:52

退款原因是什么，你可以跟他说，发出去的运费你出，退回来的运费他出

huminghuming · 发表于 2019-1-23 14:44:24

那就协商呗

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[淘宝天猫] 淘宝小二介入后，处理结果退货退款，邮费让双方协商是什么意思？