趋势一、电商法的实施成为优胜劣汰的催化剂
2019年，电商法的实施会让很多本身就不适合做生意的中小卖家淘汰出局，也会让很多有真正核心竞争力的商家脱颖而出。不是电商法直接导致的，而是时间到了，到了电商行业该调整的时候。电商法只是推动变化的催化剂而已。
趋势二、一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化
如今，从物以类聚到人以群分，从经营商品到经营客户，商场作为新零售的线下阵地，需要研究消费者动线并数据化。网店作为新零售的线上阵地，以前是直通车引流到单品页让产品卖爆，现在是打广告吸引消费者进入直播间，想办法留住粉丝并持续经营粉丝。有人的地方都将流量化，不管是线上还是线下。
趋势三、多渠道经营是获取客户的有效途径
多渠道经营，意思是根据自己擅长的，到消费者所在的地方去，想办法跟这些人建立链接，形成信任，并影响到这些消费者的购买行为。这将会是电商的新形态。总之，客户在哪里，商家就应该出现在哪里。淘宝天猫的店铺只是用作一个有信任的成交的载体，而商家自己要有获取客户、经营客户的能力。也许在其它某一个渠道的打通，带来的收益会远超在电商平台的苦心经营。
趋势四、内容化是平台的主要方向
这两年，电商领域最火的词一定是“内容营销”了。电商的内容化，就是要把产品或者品牌的调性、风格做成专业、好玩、有趣、有灵魂，呈现这些的具体过程就是内容化。表现形式可以是文字、图片、短视频、直播、VR/AR等。大品牌商家应该想办法通过内容让消费者更多维度的喜欢和追随。中小商家也应该重视内容，至少让某一类消费者爱上你，可以很幽默、很搞笑、很好玩、很逗比、很小众、很有才，这些皆内容。
趋势五、回归初心，重启简单模式
随着数据的不断叠加和智能算法演变，用户逛淘宝的体验更加丰富有效，实现“以消费者为中心”，从“人找货”到“货找人”的转变。不再是赔本赚吆喝，而是提供有价值的产品和服务，并不断地优化升级。对于商家而言，首页升级之后，运营也变得简单了，只要专注于产品和内容，专注于服务消费者，提升自己品牌的竞争力。
今年是己亥年，面临经济下行，世界秩序也在各种博弈中理不清，在一个复杂的时空，我们究竟该何去何从？2018年戊戌年我给的关键词是“回归”，2019年己亥年，我给的关键词是“重启”。电商人，能否回归到一切的最初？为什么开店？是为了赚更多的钱吗？还是为了给家人更好的生活？也许给家人更好的生活并不是赚更多更多的钱，而是此刻你正陪伴在家人身边过年。当看不清也理不清的时候，试着回归初心，“重启”一下，或许会找到最初启程的路。祝大家新春快乐！顺利吉祥！
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