【新人必学】宝贝降权和被投诉后如何处理

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1.怎么判定宝贝被降权了?降权的宝贝如何恢复?
一般降权在店铺的体检中心成者规蜜都会有通告提醒成者流量突然
消失后实家的感知。降权原因众多，比如涉嫌炒信、售jia、侵权、
抽检等 根据情节不同确认扣分，当然也有提示被降权，但扣0分的。

被降权的宝贝除非申诉成功被官方恢复, 除此没有可能恢复。如果
低价值根据通知提示下架或者删除即可，如果宝贝历史数据可观,还
想利用一下，且还可以开直通车那么把降权宝贝用直通车推广段等
自然死亡，并同时培养新爆款。

2.收到广告法(广告语)投诉后该如何处理,工商执法部门介入怎么办?
被投--自查--举证
自查:收到广告法投诉后,先预判被投诉的词是否属于极限词或者是敏
感词 !尽快排查全店,避免二次投诉。
举证:一种是正常举证,证明自己非主观。另种就是尝试取得证据,正常消费者很
少有精力做这事，优先干牛聊天,其次其他沟通工具(QQ,手机等) ,阿里授权的录
音工具安存语录( -定要提前做好准备) , 记录可能的敲诈证据。淘宝会根据双方举
证进行核实,若核实到买家以敲诈为目的,会以督促商家整改进行协调。若核实到商
家故意夸大描写违反广告法,则会给出相应警告并跟进处罚;另外，买家在违背承诺
里发起广告法投诉,投诉不会成立,但还是会追查的。视违规严重程度,商品可能会
被下架，扣分等。
被投诉到工商部门,商家首先要态度良好积极配合整改;若没有违反广告法，定不
妥协，才不会集团行动的不法分子以可趁之机。积极提交证据，工商部门例行公事必
须要查,但是也要尽力博取同情分。