如何在不回评的情况下，知道顾客给你的评价是不是差评

抱着嫦娥烤玉兔 · 发表于 2019-12-23 20:57:51

一个顾客和送货人员吵起来了，我们从中协调，顾客自己也收货了，但是说我们五包到家，因为我们产品详情页和聊天都没有承诺五包到家的，因为顾客说我们服务态度差，直接收货给的评价，现在想知道在不回评的情况下如何知道她给的是不是差评

淘宝冲销量 · 发表于 2019-12-23 21:00:31

这个没有办法查到客户的评分的，如果你担心直接给差评就好啦。差评还可以修改回来好评，好评修改不了。

蜡笔小欣 · 发表于 2019-12-23 21:30:36

差评你是可以看到的呀，但是好评里面评星那就看不到了

taotaotu · 发表于 2019-12-23 22:36:00

具体内容无法查询的

蓝天白云a · 发表于 2019-12-24 01:49:20

不回评是无法看到买家评价的，你实在担心，可以先给中差评，然后可以修改成好评的

李大刀 · 发表于 2019-12-24 07:26:03

噗...楼上的方法可以采取哈，提前恭喜亲开成大店

秋芊上的蚂蚁 · 发表于 2019-12-24 14:40:56

先回评一个，其实买家也不一定关注到你给的评价

瓶子哥哥 · 发表于 2019-12-24 15:25:16

需要先回评才可以看到的，之前可以第二天观察一下动态评分有没有给低分的，一般差评都是伴随着低分的！现在好像动态评分不能看到每天的了

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