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淘宝退款原因是什么?有哪些商品是不可以支持退货?

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2020-8-18 07:50:10 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
  近这几年来的淘宝电商深受大家的喜欢,加入这个行业的朋友也是不计其数,大家也是非常喜欢网上购物,今天我就给大家讲解一下关于淘宝退款原因,感兴趣的朋友不妨进来文章了解一下吧。
  淘宝退款原因有哪些?
  淘宝什么属于品质退款,淘宝哪些属于品质退款相信大家都有所了解,下面小编再给大家普及一下淘宝退款原因有哪些,帮助卖家更好的了解退款的原因。
  第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项;

  
  第二,认为是jia货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是jia货;
  第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商;
  第四,发货问题;
  第五,生产日期,批号与卖家承诺不符;
  第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响,但是商品变质,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。

  
  哪些商品不支持退货?
  淘宝上共有七类商品不支持退货:
  一、买家定作的,定制类商品;
  二、鲜活易腐类商品(鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物);
  三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证);四、交付的报纸、期刊(订阅的报纸、期刊);
  五、服务类商品(本地服务、代购服务);
  六、闲鱼市场个人闲置类物品;
  七、二手、竞拍商品。淘宝上有两类商品,卖家可选支持“七天无理由退货”。
  八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品(智能商品、商用厨电、黄金);
  九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品(食品、保健品、贴身用品、成人用品)。除以上九类商品,其他商品必须支持“七天无理由退货”。
  上面就是我给大家介绍了淘宝退款原因,退款的原因是有很多种,但是大家在购买产品的时候一定要咨询清楚产品能不能支持退货。这也是为了避免不必要的麻烦。

全部评论3

沙发 2020-8-18 09:39:36 | 查看全部
感谢楼主分享干货
3楼 2020-8-18 14:20:22 | 查看全部
求大神请教
感谢大神分享,学到了

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