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直播带货话术怎么写?话术模板套用就能火

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2020-12-25 16:29:33 发表在 卖家交流| 查看全部 阅读模式
01、留人话术
直播间没有人,再好的产品也是白搭。
所以,第一招我要教你的就是留人直播带货话术。
留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。
因为根据抖音的推荐算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人。
留人话术的技巧主要有3点:
1.福利诱惑
利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户。
比如薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”
不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。
因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。
话术参考:
"直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券....."
2.及时回答粉丝提问
这点非常重要。
因为在直播间提问的,基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。
话术参考:
粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?
主播答:@###(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!
粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?
主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)
如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
一定一定要及时安抚,例如“没有不理哦,弹幕太多S得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”
问答话术的关键:细致耐心。
一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。
02互动话术
因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带IP属性。
想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。
而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。
互动除了音浪外有很多种,包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等,在5月26日的改版中,“点赞”也成为了重要的考核指标之一。
因此,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效互动,其中点赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。
03产品介绍话术
产品介绍是直播带货话术里面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。
如何做好产品介绍直播带货话术,提升直播间转化率?
1.产品举证
出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。
比如:一周周销售1.3万份(销量数据)上市当天销售突破8000份(销量数据)32%的顾客都会回购(回购率)好评率99%(好评率) 顾客评价4.9分(顾客评分)
参考话术:我们直播间59包邮,他们已经卖了14万把了,(具体销量)累计卖了14万把,评分4.9分累计,(具体评分).....
2.专业+场景化介绍
从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。
04成交话术
成交直播带货话术核心要点有2个:
1.打消顾虑(提升信任感)
比如薇娅在在推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;
还会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品。
这些看似不经意的动作,其实都暗藏心机——以此打消观众对产品的顾虑。
一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。
这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。
同时还要描述出产品的使用需求购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。
2.价格锚点
我们在购物时经常会发现这些现象:某商品建议零售价为29元,实际却仅售19元;商家经常划掉原标价,然后再写一个优惠价;实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。
这里的“29块”,“原价”就是商家设置的“价格锚点”。我们都知道这件产品就只值19元钱,但是感觉上是占了便宜。这就是著名的锚点效应
记住:消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。
参考话术:
天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格——价格锚点)我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价),再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到就是赚到,)
3.限时限量限“地”
限量:今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了;
制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。
参考话术:
这一款真的数量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!
限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。

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