01、留人话术
直播间没有人，再好的产品也是白搭。
所以，第一招我要教你的就是留人直播带货话术。
留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝，提高直播间的留存率，也有助于增加直播间的推荐流量。
因为根据抖音的推荐算法，直播间人越多，互动率越高，系统就会把你的直播，实时的推荐给更多感兴趣的人。
留人话术的技巧主要有3点：
1.福利诱惑
利用各种福利、**活动，利好政策留住观众和意向客户。
比如薇娅的每场直播开头都是那句，“话不多说，我们先来抽波奖。”
不只是在直播开头，想要留人，各种福利，比如限量1元（9.9元）包邮秒杀、送###、3折促销、买二送二等利好的政策，都需要贯穿全场。
大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。
因为直播间不停的会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，如果不重复表达，后进的新粉丝就没办法留住。
话术参考：
"直播间的粉丝宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券....."
2.及时回答粉丝提问
这点非常重要。
因为在直播间提问的，基本就是极其精准的客户了。
这时候你就要充当客服的角色，及时回复粉丝提问，同时再加上福利话术引导，促进成交。
话术参考：
粉丝问：主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？
主播答：@###（粉丝账号昵称或昵称简称）小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！
粉丝问：有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？
主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。（然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确的使用优惠并下单）
如果有粉丝说“怎么不理我？一直不回答我的问题？”
一定一定要及时安抚，例如“没有不理哦，弹幕太多S得太快，我看到一定会回的哦，请不要生气哦”
问答话术的关键：细致耐心。
一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题，可能也有很大差异 ，我们有时候需要反复回答相同的问题，所以一定要耐心、真诚，这样才能留住人。
02互动话术
因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播，自带IP属性。
想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。
而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。
互动除了音浪外有很多种，包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等，在5月26日的改版中，“点赞”也成为了重要的考核指标之一。
因此，在开播时，要基于开播目的，尽量引导用户进行有效互动，其中点赞、评论、关注，相对来说是最简单，也是性价比最高的。
03产品介绍话术
产品介绍是直播带货话术里面最基础，同时也是最重要最影响转化率的。
如何做好产品介绍直播带货话术，提升直播间转化率？
1.产品举证
出示产品可信证明，证明产品靠谱。包括但不限于：销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。
比如：一周周销售1.3万份（销量数据）上市当天销售突破8000份（销量数据）32%的顾客都会回购（回购率）好评率99%（好评率） 顾客评价4.9分（顾客评分）
参考话术：我们直播间59包邮，他们已经卖了14万把了，（具体销量）累计卖了14万把，评分4.9分累计，（具体评分）.....
2.专业+场景化介绍
从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品，越专业越有说服力。
04成交话术
成交直播带货话术核心要点有2个：
1.打消顾虑（提升信任感）
比如薇娅在在推荐产品时，经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历；
还会在直播间展示自己的淘宝购买订单，证明某款产品是“自用款”，且为重复购买的产品。
这些看似不经意的动作，其实都暗藏心机——以此打消观众对产品的顾虑。
一定要在你的直播间现场试用产品，分享使用体验与效果，验证产品的功效。
这样才有足够的说服力，证明你在用，你觉得很好，才能让你的粉丝信服你，买你的产品。
同时还要描述出产品的使用需求和购买需求，**齐下，启发用户的购买欲望。 2.价格锚点
我们在购物时经常会发现这些现象：某商品建议零售价为29元，实际却仅售19元；商家经常划掉原标价，然后再写一个优惠价；实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。
这里的“29块”，“原价”就是商家设置的“价格锚点”。我们都知道这件产品就只值19元钱，但是感觉上是占了便宜。这就是著名的锚点效应。
记住：消费者其实并不真的是为商品的成本付费，他是为商品的价值感而付费。
参考话术：
天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶，（旗舰店价格——价格锚点）我们今天晚上，买2瓶直接减80，相当于第1瓶79，第2瓶不要钱（直播低价），再给你多减2块，我再送你们雪花喷雾，这1瓶也要卖79块9毛钱（超值福利，买到就是赚到，）。
3.限时限量限“地”
限量：今天的优惠数量有限，只有100个，这款衣服这个颜色就只有最后**件了，卖完就没有了；
制造稀缺感，其实也是销售促单的一种常用手法。
参考话术：
这一款真的数量有限，只有最后###件了。如果看中了一定要及时下单，不然等会就抢不到了！
限地：今天只限在我的直播间有这个价格，站外都没有这个价格。
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发表于 2020-12-25 16:29:33