店铺流量不稳定，也不懂运营，怎么解决？一招搞定

酒醉人 · 2020-5-7 16:09:18

转眼间，2020年的618大促就要到了，不知道各位小伙伴准备的如何？

现在的市场没有任何问题，流量、需求等各个方面可以说都处在稳定的上升期，只要你的方法没问题，就不会看不到效果。

“为什么我这店铺上半年还没挣到钱呢”？

“我跟朋友前后脚开的店，拿货渠道都一样，为什么他的店流量、销量都能甩开我一大截”？

“我大力推广了产品，为什么没有免费流量进店，只有付费流量占比高”？

……

如果你也有类似经历，那赶紧看看下述问题你是否也有中枪。

1、产品品质没问题，但每次一个测款测图就能干出大半个月，入市节点经常比同行晚一拍。

2、对运营手法一知半解，思路看法还停留在几年前，完全跟不上平台的发展。

3、数据在手却完全不知道应该从哪下手开始分析调整优化，细节把控不到位店铺迟迟无法突破瓶颈。

4、就低头苦干从不抬头看同行一眼。

5、不懂如何选择更适合现阶段店铺情况的活动来参加，不做活动规划更不做活动后的总结。

……

看到这你是不是明白些什么？

别哭，找到问题点了，这是件好事，因为只有解决掉他，店铺才能有机会获得大爆发。

运营店铺真心是个细致活，其实平时我也没少分享自己做店铺的经验总结，但总感觉还是不够直观，所以今天就拿一个我近期在调整中的店铺（得到店主的同意），来与大家全面分享下优化的心路历程。

下面正式进入今天的干货分享。

店铺流量不稳定，也不懂运营，怎么办？一招解决，文章最后会讲到解决方法。

C店，床上用品类目，高客单。做高客单的产品，和别的低客单的产品玩法就不能一样了，需要具体的对行业做细化分析，然后才能有更好的针对性方案，在这块的经验还是蛮多的，正好借着现在操作的这个店铺，聊一下。

店铺目前处于第五层级，近期日访客数能稳定在8千左右，日销售额能稳定在1.3万左右，相比之前的数据来说，算是有了个不错的小爆发。

做店铺要尽早树立一个规划发展的方向，然后再重视对细节的优化，有节奏有效率的，一步步稳定的布局，才能让店铺有正向的发展，由小做大。

店铺操作初期，是没有猜你喜欢流量的，搜索这块也比较弱。现在店铺还是上升阶段，主要的还是去引流为主。因为现在产品的市场需求都在的。

所以操作店铺时候，引流这块就重点搞的是直通车这块的引流优化。因为相比别的，直通车这块可以针对搜索和人群这块去做投放引流，流量质量还是比较好的，可以强化产品的人群标签。

本身做的是高客单的产品，对于买家的消费能力要求高，这也是操作人群时要重点去关注的。再者就是超级推荐流量的补充，店铺是近期开始搞的超级推荐，主要的也是配合直通车的人群在优化店铺的人群结构。

因为现在这个店铺，因为商家之前的一些操作，影响了店铺的人群结构，尤其是因为人群的影响，店铺的转化差一些。

分析了店铺的数据后，直接按照我的思路去调整店铺了。现在通过付费的调整，人群这块已经有了好的改善，猜你喜欢流量逐步可以拿到了。大家都知道现在淘宝2块最主要的入口就是搜索流量和猜你喜欢流量。

现在是拿到了一部分，后续的调整是想着继续改善人群，把搜索的流量能够拿到，毕竟搜索排名好，可以有更好的产出。

现在店铺操作的时候，店主还是在搞着淘客，淘客这块的操作对店铺来说就是个问题了。店主觉得能卖货，就先卖着了。毕竟做店铺也是为了赚钱，这个牛角尖商家一时是出不来了。

所以现在店铺的情况就是整体的转化这块偏低一些，虽说高客单产品的转化对大家来说都是个比较在乎的事情，优化上也有些难度。

但现在这个店铺，转化也在逐步提升了，但是店主牛角尖的操作，也会让店铺整体的成交有些波动，店铺要发力的时候，就会有掣肘的事情出来。

前期做淘客比较多，店铺整体的成交多，但是转化低，店铺的人群比较乱。现在已经开始去做调整了，近期整体的成交，在波动中上升。

这块，主要的还是说，高客单产品，就不要搞太多的低质流量，这样会拉低店铺的转化，同时也会拉低店铺的流量权重，这样流量就会像心电图一样波动，甚至直接断崖式下跌。

就目前这个趋势，本身可以做的更好，但是短期的利益，影响了咱们店铺整体的大局。

现在能做的就是进一步去修正店铺的人群。

其实说句直白的，人群不精准后续就算进来流量你也维持不住，所以操作时标签是重中之重，一定要买手对这个类目有购物需求，也就是有了宝贝的一个行为标签，虽然有些买手很恶心，深度浏览啊，货比三家啊根本就不做，直接就搜索，然后下单，或者搜不到就不做这个任务了，这应该是很多商家都碰到过的，所以现在基本上都是工具打标，不需要买手去做什么深度浏览，隔天单，直接打标搜索下单就可以了，效果是等同的，而且打一次标就几毛钱，保证效果的同时节约时间。所以我是建议大家，有那么乖的买手，你可以做人工干预标签，资源不怎么样的，平台的，地推的，主持的就直接工具打标吧，输入买手买旺旺号就可以打标了，怎么操作看下图

另外，做店铺一定要分析数据，要立体的看店铺的情况，不要只是片面的看问题。分析数据时为了解决问题，不是找毛病。之前交流的时候，每次我发整体看板这个图，就有人要跳出来要跟我抠砖缝，“一天进账1.3W但退款金额有5千，这还能挣钱”？挣不挣钱的，大家都知道的，不挣钱，是在这儿玩儿呢。店铺不是操作一天两天的，一个月卖个几十万的，能不挣钱嘛。为啥退的多，还不是因为流量多，卖的多，才有售后问题。一天只卖100，退不退的，反正你是真不赚钱。