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大家都知道，做电商，要想自己的商品出单，流量是基础，转化是关键。没有流量一切都是空谈，没有转化再多的流量也是白搭。今天，网淘那些事就来和大家聊一聊如何提升商品转化率的话题。
1、主图突出卖点
在电商平台上购物，消费者是看不到实物的，看到的仅仅是你的商品图片和描述。而在目前，95%以上的消费者都是用手机来购物，很多情况下，商品详情页都不去浏览，那么主图就显得尤为重要。
在主图上，我们要突出商品的卖点，这个卖点我之前文章解释过，不是你商品的特征，而是站在你的消费者角度，能够帮助消费者解决痛点的某个功能或者属性。这样的卖点每张图片一个足矣，不宜过多，卖点太多反而显得杂乱，无法突出重点。
除了卖点以外，在第一张主图中，我们通常还会突出一些优惠和促销信息，给消费者一些潜在的暗示，告知这样的优惠不可多得，协助其购买决策，促进消费者下单购买。
在商品主图的展示上，我们需要将外观图片和功能细节图片搭配起来，既能够从不同角度看到商品的外观和大小，又能够通过细节图片了解商品的材质或者功能，力争通过几张图片就能够解决消费者对于产品的顾虑，这样就能够大大提升商品的转化率。
2、打造基础销量
销量对于转化率也有一定的影响，尤其是在国内，我们大部分的消费者购物都有一种跟风的心理，不愿做第一个吃螃蟹的人。很多人买东西不知道自己真正喜欢的是什么，需要的是什么，往往是什么东西卖的好，就买什么东西。
包括我自己，想买一件东西，首先去搜索该商品的名称，然后习惯性的点击按销量排序，接着从上往下按照销量多少来逐个浏览，基本上在前5屏就会找到合适的商品下单。
在这个过程当中，销量太低或者没有销量的商品，根本就没有机会展示在消费者的眼前，谈何下单购买呢？所以，有销量的商品，比没销量的商品转化率要高；销量大的商品，比销量小的商品转化率要高！
例如，一款商品几万笔的销量和几十笔的销量相比，前者可以让很多人闭着眼睛，冲动、盲目的下单，而后者几乎所有人都会仔细的查看商品后才会下单。
3、合理的定价
对于定价很多人有一个误区，就是往往根据自己的产品来定价，其实对于定价，我们要参照你的竞争对手，而不是光看你自己的产品价值。
传统定价中有一个理念：我们定价要按照产品价值来定价。可是，在电商平台上，这个理念是无效的。在电商平台上比价非常的简单，同类的商品都会被消费者搜索出来展示在一起，因此，很多传统的定价思路在电商平台上，都会失效。
我们通常在线下购物，在能看到实物的情况下，精明不精明都要讲究货比三家。而在线上，消费者摸不到你的商品，即便你商品质量再好，说到底也只是一张张制作精美的图片，这也就意味着你必须参照同行来进行定价。
举个例子：在线下进价30元的商品，实体店卖到100元，可能对于消费者来说也是可以接受的。但在线上你的同行标价都是49、39.9元，在这种情况下，你想卖59可能都很难。
4、控制商品的中差评
当消费者点击进入产品页面后，评价是决定商品是否成交除了价格以外最关键因素。由于评价不好让消费者放弃购买的情况比比皆是，这真不是危言耸听。尤其是很多新品，辛辛苦苦打造出一些基础销量，流量也开始慢慢增长了，结果突然来了一个差评，然后就把商品彻底搞死了。
所以，对于商品的评价，大家一定要重视，要花一些时间和精力来维护评价。遇到售后问题，不要不管不问，在态度上尽可能的热情一些，哪怕最后亏本赔付对方一些货款，也尽量不要让客户留下不好的评价。
当出现不好的评价时，也要想办法尽可能的把负面的评价给顶下去，避免不好的评价在前面影响消费者的购买。实在顶不下去，我们也要给出合理的解释与回复，记住一点，语气千万不要强硬，一定要扮可怜，装委屈，求同情，毕竟大部分消费者都是同情弱者的，只需要在解释里突出买家无理取闹的一面即可。
5、让店铺感觉专业
这地方就是为什么我一直提倡要精细化的运营无货源店铺的原因，一个什么都有的杂货铺是不可能获取消费者信任的。这个很直观的可以看出来，你们自己看看店铺整体的转化率数据就知道了。
你的店铺只卖一类或者几类相关的产品，这样就会显得很专业，也就是平台说的店铺标签明确，这样的情况下，和你店铺标签相符的消费者，进入店铺后转化是非常高的。
如果能让自己的店铺风格显示出一些与众不同，那就更好了，毕竟一个有特色的店铺，消费者都会留下很深刻的印象和记忆。尤其是做小众类目商品的店铺，小群体的消费者一旦确定了你的店铺是值得购买的，适合自己的，就会成为你的老客户了。
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发表于 2020-9-21 18:28:09