2019年天猫商家考核的常见疑问

针对2019年天猫商家考核标准，京淘小编总结了一些常见疑问，仅供大家参考！
疑问一：新的《天猫商家考核标准》和以往续签考核的最大差异是什么？
答：1）考核期的变化：由每年10月1日-次年9月30日的固定考核期，变更为2019年1月1日起，以12个自然月为一个考核周期，进行循环制考核。
2）指标的变化：部分类目的服务考核指标由DSR切换为基础服务考核分，且该指标采取月度考核的模式，在12个月的考核周期内，累计一定的月数不达标，店铺将无法继续在天猫经营。
疑问二：2019年度商家标准主要有哪些维度？
答：您需要同时满足：1）店铺销售额满足对应类目考核标准（若有）；2）基础服务分满足对应类目的考核标准（若有）；或者，店铺评分（DSR）满足对应类目考核标准（若有）。
疑问三：店铺销售额与店铺评分（DSR）是按照年度考核还是月度考核？
答：店铺销售额与店铺评分（DSR）仍按照年度考核，同时店铺销售额会按照月度展示提醒。
疑问四：什么是店铺免考期？
答：店铺上线时间始于每月15日前（包含15日）的商家免考期从当月1日起计算3个月，店铺上线时间晚于每月15日的商家免考期从次月1日起计算3个月。
疑问五：什么是店铺试考期？试考期的考核与正式考核期的差别是什么？
答：免考期结束后的12个自然月为试考期，运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%，其他类目试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%，其他指标与正式考核期指标保持一致。
疑问六：我已签署了《新商家考核承诺函》且在新商家考核期，还要参加天猫商家考核吗？
答：针对“服饰、鞋类箱包、运动户外、珠宝配饰、家装家具家纺、居家日用”类目已签署《新商家考核承诺函》的商家，待新商家考核周期结束且考核通过，将自动进入为期12个月的天猫商家的正式考核。因商家考核模式的升级，新商家考核期内，不再考核新发商品数的指标，其他考核指标维持不变。
疑问七：如果我天猫商家考核不合格，怎么办？
答：您将无法继续在天猫经营，您的店铺将在考核确认不达标的次月5日被执行做店铺监管，考核确认不达标的次月的最后一日24时合同自动终止。